Soporte Técnico

TECNOVA; Providencia; Híbrido; CLP 6.696.000 - 8.928.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato fijo 3 meses

Horario 09:00–18:00

Modalidad híbrida

Ubicación Providencia

Descripción de la vacante

TECNOVA busca un Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo y trabajar en conjunto con uno de nuestros clientes en Providencia, con modalidad híbrida. Se ofrece contrato fijo inicial de 3 meses, con posibilidad de indefinido.

Requisitos: Técnico en computación o carrera afín, 2 años de experiencia y manejo de herramientas de ticketing. Se valora experiencia en soporte a usuarios, hardware y software, diagnóstico de incidentes y renovación de equipos.

Formación

• Título de Técnico en Computación o carrera afín
• 2 años de experiencia en soporte técnico
• Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de incidencias
• Capacidad para brindar soporte a usuarios en hardware y software
• Participación en renovación de computadores y tareas de continuidad operativa

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios (hardware y software).
• Gestión y seguimiento de tickets de incidencia.
• Diagnóstico y resolución de incidencias en equipos computacionales.
• Participación en planes de renovación de computadores.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.

Educación

Técnico en computación

Carrera afín

Herramientas

Herramientas de ticketing

Descripción del empleo

Servicios y tecnología de la información

Teletrabajo/Remoto

No corresponde

Soporte Técnico

Publicada29 de Septiembre

Somos TECNOVA, una empresa de TI con 26 años de experiencia en el mercado chileno, con presencia en Colombia, Perú, Brasil y Estados Unidos. Nos especializamos en Software Factory, Staffing TI, servicio QA trabajando con talento de todo el mundo.

Actualmente buscamos un Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo y trabajar en conjunto con uno de nuestros clientes

Ofrecemos:

• Contrato: Fijo 3 meses con posibilidad de indefinido
• Horario: Lunes a viernes de 09 a 18 hrs.
• Modalidad: Hibrido
• Ubicación: Providencia
• Estabilidad y proyección en una empresa consolidada

Requisitos:

• Profesional titulado como Técnico en computación o carrera afín.
• 2 años de experiencia y conocimientos en:

• Manejo de herramientas de ticketing
• Lo principal es brindar soporte técnico a usuarios (hardware y software) y CTO
• Diagnóstico y resolución de incidentes en equipos computacionales
• Participación en planes de renovación de computadores
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos
• Gestión y seguimiento de tickets
• Apoyo en tareas de continuidad operativa

• Deseables:
• Conocimientos en microinformática (hardware, software, redes básicas)
• Deseable experiencia o participación en proyectos de renovación tecnológica (PCs / Servidores)

¡No pierdas esta oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la innovación y el rendimiento!

Requisitos mínimos

Profesional titulado como Técnico en computación o carrera afín.

2 años de experiencia y conocimientos en:

• Manejo de herramientas de ticketing
• Lo principal es brindar soporte técnico a usuarios (hardware y software) y CTO
• Diagnóstico y resolución de incidentes en equipos computacionales
• Participación en planes de renovación de computadores
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos
• Gestión y seguimiento de tickets
• Apoyo en tareas de continuidad operativa

Deseables:

Conocimientos en microinformática (hardware, software, redes básicas)

Deseable experiencia o participación en proyectos de renovación tecnológica (PCs / Servidores)