Técnico de soporte Informática / Antofagasta

Importante empresa de Telecomunicaciones; Antofagasta; Híbrido; CLP 8.000.000 - 11.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Importante empresa busca un/a Técnico de Soporte Informático para unirse al equipo. Brindarás soporte presencial y remoto, diagnosticando y solucionando problemas de hardware, software y redes, e instalando herramientas de ofimática y sistemas operativos.

Serás responsable de mantener el hardware y software actualizados, la continuidad del servicio de Internet y la gestión de cuentas de correo corporativo, Outlook y espacio en discos, atendiendo requerimientos de usuarios con orientación al

Formación

• Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Redes o afín.
• Experiencia previa en funciones de soporte informático.
• Conocimientos en soporte de hardware y software.
• Manejo de sistemas operativos y herramientas de ofimática.
• Conocimientos en redes, conectividad y puntos de datos.
• Manejo de Outlook y correos corporativos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Diagnosticar y solucionar problemas de equipos, redes y sistemas.
• Instalar y mantener sistemas operativos y aplicaciones de ofimática.
• Mantener actualizado hardware y software.
• Mantener continuidad del servicio de Internet.
• Gestionar cuentas y correo corporativo, Outlook.
• Resolver consultas y requerimientos de usuarios.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de problemas

Atención al usuario

Autonomía

Organización

Educación

Formación técnica o profesional en Informática/Computación/Redes

Herramientas

Outlook

Ofimática

Sistemas operativos

Redes y conectividad

Descripción del empleo

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Técnico de Soporte Informática para incorporarse a nuestro equipo.

Principales funciones

• Brindar soporte técnico a usuarios, de manera presencial y remota.
• Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con equipos computacionales, redes y sistemas.
• Realizar instalación y mantención de sistemas operativos y aplicaciones de ofimática.
• Mantener actualizado el hardware y software de la empresa.
• Realizar mantención preventiva de equipos computacionales.
• Velar por la continuidad y correcto funcionamiento del servicio de Internet.
• Crear, habilitar y reparar puntos de red y datos.
• Administrar cuentas de correo corporativo, incluyendo creación y eliminación de cuentas.
• Brindar soporte en la configuración e instalación de Outlook y cuentas de correo.
• Administrar y controlar el espacio utilizado en discos.
• Atender consultas y requerimientos de los usuarios, entregando soluciones oportunas.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Redes o carrera afín.
• Experiencia previa en cargos de soporte informático.
• Conocimientos en soporte de hardware y software.
• Manejo de sistemas operativos y herramientas de ofimática.
• Conocimientos en redes, conectividad y puntos de datos.
• Manejo de configuración y administración de correos corporativos y Outlook.
• Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas técnicos.

Buscamos una persona

• Proactiva y responsable.
• Con orientación al usuario.
• Capaz de diagnosticar y resolver problemas.
• Organizada y con capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Con disposición para atender requerimientos técnicos de distintos usuarios.