Representante de Servicio al Cliente - Logística

Empresas HumanNet - Chile; Viña del Mar; Presencial; CLP 8.632.000 - 10.340.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresas HumanNet - Chile busca un Customer Service para oficina en Viña del Mar. Se ofrece contrato por Servicios Transitorios, con renta líquida de 850.000 pesos y horario vigente en Chile.

Las funciones incluyen atención al cliente, coordinación con operaciones y ventas, resolución de incidencias y gestión documental para asegurar servicios de transporte eficientes. Se valorará experiencia previa de 2 años en el rubro.

Formación

• Experiencia previa en el rubro de 2 años.
• Estudios técnicos o universitarios en área comercial o logística de transporte.
• Disponibilidad para contrato por Servicios Transitorios.

Responsabilidades

• Atención al Cliente: Recibir, atender y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes y brindar información clara sobre servicios.
• Comunicación y coordinación con operaciones y ventas para asegurar la correcta ejecución de servicios.
• Resolver problemas durante el servicio, gestionar demoras, daños o cambios de itinerario.
• Control de documentación para coordinación de operaciones y envío de información.
• Fortalecer la relación con los clientes y proponer mejoras para su satisfacción.
• Elaborar reportes de calidad y desempeño de envíos, y mantener planillas o software actualizados.

Conocimientos

Atención al Cliente

Comunicación

Coordinación

Resolución de Problemas

Educación

Estudios técnicos o universitarios en área comercial o logística de transporte

Descripción del empleo

Empresas HumanNet - Chile busca un Customer Service para oficina en Viña del Mar. Se ofrece contrato por Servicios Transitorios, con renta líquida de 850.000 pesos y horario vigente en Chile.

Las funciones incluyen atención al cliente, coordinación con operaciones y ventas, resolución de incidencias y gestión documental para asegurar servicios de transporte eficientes. Se valorará experiencia previa de 2 años en el rubro.