Remote Travel Concierge — Customer Support

Manatal; La Florida; Remote; CLP 11,160,000 - 17,856,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos de viaje

Capacitación y desarrollo

Cultura de equipo solidaria

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar de forma remota, apoyando a clientes desde la reserva hasta el post viaje.

El rol requiere habilidades de comunicación, atención al detalle y experiencia en servicio al cliente, preferentemente en viajes o hospitalidad. Se ofrece horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente (preferible en viajes o hospitalidad).
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para aprender nuevos sistemas de reservas y usar tecnología.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje.
• Atender inquietudes con empatía y soluciones.
• Mantener documentación y actualizar sistemas de reservas.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Tecnologías de reservas

Job description

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar de forma remota, apoyando a clientes desde la reserva hasta el post viaje.

El rol requiere habilidades de comunicación, atención al detalle y experiencia en servicio al cliente, preferentemente en viajes o hospitalidad. Se ofrece horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.