Remote Travel Concierge — Flexible Hours & Luxe Experiences

Manatal

Valparaíso

A distancia

CLP 19.656.000 - 30.575.000

Jornada completa

Hace 12 días

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Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios de viaje

Capacitación y desarrollo

Descripción de la vacante

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar de forma remota. Atenderá consultas, gestionará reservas de lujo y apoyo pre/post viaje, asegurando una experiencia fluida y personalizada.

El rol requiere habilidades de comunicación, organización y proactividad, con interés en viajes y disposición para aprender sistemas de reservas; ofrece horario flexible y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.

Formación

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Experiencia en servicio al cliente, preferible en viajes u hospitalidad.
Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
Confort con tecnología y aprendizaje de nuevos sistemas de reservas.
Persona confiable, proactiva y capaz de gestionar múltiples solicitudes.
Interés genuino en viajes y en ayudar a planificar experiencias memorables.

Responsabilidades

Responder consultas de clientes por teléfono, correo y plataformas de mensajería.
Asistir con reservas de viajes de lujo y cambios/cancelaciones.
Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
Dar seguimiento proactivo antes y después del viaje.
Atender inquietudes de clientes con empatía y soluciones.
Mantener documentación y actualizar sistemas de reservas.