Experiencia de Cliente en Viajes — Remoto y Flexible

Manatal; Providencia; Remote; CLP 23,483,000 - 41,096,000; Full time

Benefits offered by this job

Viajes y descuentos

Capacitación continua

Soporte de equipo

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para apoyar a los clientes desde la reserva hasta el seguimiento. Este puesto es 100% remoto, permitiendo trabajar desde cualquier ubicación.

Se valora experiencia en servicio al cliente, viajes o hospitalidad, así como habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto. La empresa ofrece capacitación y oportunidades de crecimiento, con beneficios de viaje y

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y plataformas de mensajería.
• Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
• Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción.
• Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y buenas habilidades de resolución de problemas.
• Mantener registros precisos de clientes y de las reservas.

Job description

Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para apoyar a los clientes desde la reserva hasta el seguimiento. Este puesto es 100% remoto, permitiendo trabajar desde cualquier ubicación.

Se valora experiencia en servicio al cliente, viajes o hospitalidad, así como habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto. La empresa ofrece capacitación y oportunidades de crecimiento, con beneficios de viaje y