RECEPCIONISTA

Hotel Imperial; Valparaíso; Presencial; CLP 3 906 000 - 5 803 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Hotel Imperial en Valparaíso busca recepcionista proactivo con experiencia en atención al cliente para turno rotativo mañana y tarde. Debe gestionar reservas, check-in/check-out y atención telefónica.

Se valorará conocimiento en sistemas de reservas y capacidad para coordinar con housekeeping. Se ofrece formación y integración al equipo en Turnos 6x1, con modalidad presencial.

Qualificações

• Experiencia en atención al cliente
• Proactividad y buen trato con huéspedes
• Capacidad para trabajar bajo presión

Responsabilidades

• ATENCIÓN AL CLIENTE: dar la bienvenida a huéspedes y brindar información.
• GESTIÓN DE RESERVAS: registrar, modificar o confirmar reservas.
• CHECK IN Y CHECK OUT: registrar entradas y asignar habitaciones, entregar llaves, gestionar pagos.
• Coordinación con housekeeping y otros departamentos.
• Manejar llamadas y correos electrónicos.

Descrição da oferta de emprego

Company Description: HOTEL IMPERIAL

Job Description: HOTEL IMPERIAL se encuentra en la busqueda de recepcionista para incorporar a su equipo.

Interesados PRESENTARSE con curriculum en 5 norte 632, de 10:00 a 17:00 para ENTREVISTA PRESENCIAL.

¿Qué buscamos?

Persona proactiva con experiencia comprobable en hotelería.

Que pueda trabajar con sistema de turnos rotativos.

Modalidad De Trabajo

Turnos rotativos (mañana y tarde)

Rotación 6x1

Funciones Principales

• ATENCIÓN AL CLIENTE

Dar la bienvenida a los huéspedes.

Proporcionar información sobre el hotel y la ciudad.

Resolver dudas, quejas o solicitudes especiales.

Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.

• GESTION DE RESERVAS

Registrar nuevas reservas (teléfono, email o plataformas online).

Confirmar, modificar o cancelar reservas.

Coordinar con housekeeping y otros departamentos.

• CHECK IN Y CHECK OUT

Registrar la entrada de los huéspedes.

Asignar habitaciones.

Entregar llaves.

Gestionar pagos en efectivo, tarjeta o transferencia.

Control de caja y arqueos diarios.

Manejar la correspondencia y recibir los pendientes del día.

Entre otros.

¿Qué buscamos?

Persona proactiva con experiencia en atención al cliente.

Que pueda trabajar con sistema de turnos rotativos.