Recepcionista Hotelero

Hotel Ubicado en Santiago; Santiago; Sur place; CLP 6 138 000 - 9 486 000; Plein temps

Résumé du poste

Hotel Ubicado en Santiago busca Recepcionista Hotelero para turnos rotativos en mañana y tarde. Buscamos persona amable, proactiva y con experiencia previa en recepción para brindar un servicio de calidad.

Se requiere formación en Hotelería y/o Turismo, manejo de reservas e información turística. Se valoran inglés intermedio/avanzado y portugués intermedio. La renta es acorde al mercado y se trabaja en un ambiente colaborativo.

Qualifications

• Carrera de Hotelería y/o Turismo o afines.
• Amable y proactivo, con servicio al cliente.
• Con experiencia previa en el cargo.
• Disponibilidad para trabajar turno de tarde.
• Manejo de inglés intermedio/avanzado y portugués intermedio.

Responsabilités

• Acoger y recibir a los huéspedes del hotel.
• Realizar cobros por reservas y servicios.
• Proporcionar información del establecimiento y atracciones turísticas.
• Gestionar reservas y cancelaciones por teléfono, web o correo.
• Ofrecer atención de calidad y resolver quejas o incidencias.

Connaissances

Inglés intermedio/avanzado

Portugués intermedio

Amabilidad

Proactividad

Formation

Hotelería y/o Turismo

Description du poste

Recepcionista Hotelero - turnos rotativos mañana y tarde

¡Únete a nuestro equipo!

En nuestro Hotel nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo único, donde la colaboración, el respeto y la innovación son los pilares que nos permiten crecer juntos. Aquí, cada miembro del equipo es valorado y tiene la oportunidad de aportar ideas, aprender constantemente y desarrollarse profesionalmente.

Importante Hotel ubicado en la comuna de Santiago, requiere contratar a Recepcionista Hotelero de la carrera de Hotelería y/o Turismo o afines, amables y proactivos, con experiencia previa al cargo, que disfruten trabajar en servicio, capaces de actuar con profesionalismo para atender sugerencias y reclamos.

Funciones Principales:

• Acoger y recibir a los huéspedes del Hotel
• Realizar los cobros correspondientes por reservas y contratación de servicios adicionales
• Proporcionar todo tipo de información acerca del establecimiento, sus servicios y comodidades, además de información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés.
• Gestionar las reservas y cancelación de las habitaciones realizadas por teléfonos, por internet, correo electrónico, entre otras.
• Generar una atención de calidad a los clientes para anticiparse a sus expectativas.
• Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas o cualquier inconveniente que tengan con internet, tv o cualquier cosa dentro de las habitaciones.
• Experiencia previa en el cargo
• Maneja de inglés intermedio/ avanzado
• Manejo de portugués intermedio
• Disponibilidad para trabajar en turno de tarde
• Renta acorde al mercado