Operador de Monitoreo de Equipos - Call Center (Presencial)

BRINKS; Santiago; On-site; CLP 5,022,000 - 7,812,000; Full time

Job summary

Brinks Chile busca un Operador(a) de Monitoreo de Equipos para desempeñarse presencialmente en Huechuraba. Brinda soporte telefónico, verifica y gestiona fallas, y realiza activación y seguimiento de servicios.

La posición requiere enseñanza media completa y al menos 6 meses en Call Center o Mesa de Ayuda, con disponibilidad para turnos rotativos y manejo de MS Office. Trabajar en sucursal Huechuraba bajo modalidad presencial.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center, Mesa de Ayuda o Atención al Cliente.
• Manejo de Microsoft Office.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsibilities

• Brindar soporte telefónico a equipos instalados en dependencias de clientes.
• Verificar, detectar y gestionar fallas y servicios en los sistemas de la compañía.
• Realizar activación, seguimiento y ejecución en los sistemas de la compañía.
• Registrar servicios de mantención masivos y especiales.
• Elaborar reportes sobre fallas solucionadas por servicio técnico.
• Analizar informes mensuales de gestión.

Skills

Atención al cliente

Microsoft Office

Education

Enseñanza media completa

Tools

Microsoft Office

Job description

Brinks Chile busca un Operador(a) de Monitoreo de Equipos para desempeñarse presencialmente en Huechuraba. Brinda soporte telefónico, verifica y gestiona fallas, y realiza activación y seguimiento de servicios.

La posición requiere enseñanza media completa y al menos 6 meses en Call Center o Mesa de Ayuda, con disponibilidad para turnos rotativos y manejo de MS Office. Trabajar en sucursal Huechuraba bajo modalidad presencial.