Operador/a de Monitoreo de Equipos – Mesa de Ayuda

Brinks-Home-4; Santiago; On-site; CLP 4,687,000 - 7,254,000; Full time

Job summary

Brinks Chile busca un/a Operador/a de Monitoreo de Equipos para desempeñarse presencialmente en Huechuraba. Reportarás fallas, brindarás soporte telefónico y realizarás activación y seguimiento en sistemas del cliente.

Trabajarás en turnos rotativos (mañana/tarde) con modalidad presencial y 5x2 o 6x1. Se requiere enseñanza media completa y al menos 6 meses de experiencia en Call Center, Mesa de Ayuda o Atención al Cliente, con manejo de Microsoft Office.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center, Mesa de Ayuda o Atención al Cliente.
• Manejo de Microsoft Office y disponibilidad para turnos rotativos.

Responsibilities

• Brindar soporte telefónico a equipos instalados en dependencias de clientes.
• Verificar, detectar y gestionar fallas y servicios en los sistemas de la compañía.
• Elaborar reportes sobre fallas y analizar informes mensuales de gestión.

Skills

Servicio al cliente

Análisis de incidencias

Capacidad de resolución

Education

Educación media completa

Tools

Microsoft Office

Job description

Brinks Chile busca un/a Operador/a de Monitoreo de Equipos para desempeñarse presencialmente en Huechuraba. Reportarás fallas, brindarás soporte telefónico y realizarás activación y seguimiento en sistemas del cliente.

Trabajarás en turnos rotativos (mañana/tarde) con modalidad presencial y 5x2 o 6x1. Se requiere enseñanza media completa y al menos 6 meses de experiencia en Call Center, Mesa de Ayuda o Atención al Cliente, con manejo de Microsoft Office.