Jefe/a de Recepción Hotel

WISEPLAN CONSULTORA SPA; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Wiseplan Consultora SPA busca un jefe/a de recepción para un hotel ubicado en Las Condes, Santiago. El/la candidato/a ideal liderará el equipo de recepción y promoverá una cultura de hospitalidad y excelencia en el servicio, coordinando operaciones diarias y atención a huéspedes.

Se requiere experiencia liderando equipos y habilidades de comunicación destacadas para gestionar reclamos y trabajar con otras áreas del hotel. Jornada completa y laboral en sitio.

Qualifications

• Experiencia liderando equipos de recepción.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Trato profesional y enfoque en servicio al cliente.

Responsibilities

• Liderar y supervisar al equipo de recepción, asegurando altos estándares de atención y servicio.
• Coordinar la operación diaria de recepción, incluyendo procesos administrativos, facturación y atención de huéspedes.
• Gestionar reclamos y resolver situaciones complejas, anticipándose a las necesidades de los huéspedes.
• Coordinarse con las distintas áreas del hotel y detectar oportunidades de venta de servicios adicionales.

Job description

Jefe/a de Recepción Hotel

Otras ocupaciones

Importante empresa del rubro hotelero busca Jefe/a de Recepción para hotel ubicado en el sector oriente de Santiago (Vitacura/Las Condes). Buscamos una persona dinámica, entusiasta y con marcada vocación de servicio, que disfrute del contacto con los huéspedes, cuente con excelentes habilidades de comunicación interpersonal, trato profesional y experiencia liderando equipos de atención presencial. Su principal desafío será liderar la operación de recepción, promoviendo una cultura de hospitalidad, colaboración y excelencia en el servicio Principales funciones: Liderar y supervisar al equipo de recepción, asegurando altos estándares de atención y servicio. Coordinar la operación diaria de recepción, incluyendo procesos administrativos, facturación y atención de huéspedes. Gestionar reclamos y resolver situaciones complejas, anticipándose a las necesidades de los huéspedes. Coordinarse con las distintas áreas del hotel y detectar oportunidades de venta de servicios adicionales. Asumir l

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Las Condes

Oferta para prácticas: NO