Ingeniero OSS y Plataformas de Monitoreo (L3)

Dimension Data Solutions Limited (Kenya); Santiago; On-site; CLP 26,000,000 - 38,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Día libre por cumpleaños

Acceso a Skillsoft y Pink Elephant

Seguro de salud complementario para ti

Aguinaldos de fiestas patrias y navide

Postnatal parental extendido

Becas de postgrado

Job summary

NTT DATA busca un Ingeniero OSS para garantizar la continuidad operativa de las plataformas OSS y herramientas de monitoreo, asegurando visibilidad de RAN, Core y Transporte, y la disponibilidad de alarmas, inventarios y KPI críticos para detectar incidentes de red.

La posición implica administrar configuraciones, integración de nuevos elementos y soporte experto durante incidentes, con enfoque en automatización y mejora continua.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carrera afín.
• Al menos 5 años de experiencia en configuración y administración de sistemas OSS.
• Experiencia en Databuild para configuración de equipamiento de red, sitios y controladores.
• Experiencia con equipamiento de redes móviles (BSC, RNC, BTS, NodeB, eNodeB, gNodeB).
• Experiencia en entornos NOC/SOC, monitoreo y administración de redes móviles.

Responsibilities

• Administrar, configurar y mantener plataformas OSS y sistemas de monitoreo, asegurando disponibilidad y estabilidad.
• Integrar nuevos elementos de red (BSC, RNC, BTS, NodeB, eNodeB, gNodeB) y validar alarmas, inventario y KPI.
• Gestionar procesos de Databuild para configuración de sitios, equipamiento y controladores de red.
• Administrar herramientas de monitoreo usadas por NOC/SOC y asegurar correcta recepción y clasificación de alarmas.
• Realizar troubleshooting especializado sobre plataformas OSS, resolviendo problemas de comunicación, integración, inventario, alarmas y rendimiento.
• Mantener la calidad e integridad de información y KPI de red.
• Brindar soporte técnico en incidentes y despliegues junto a equipos multinivel.

Skills

Análisis

Resolución de problemas técnicos

Trabajo en equipo

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones/Electrónica/Informática

Tools

Databuild

OSS Nokia

Job description

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive.

NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo.

Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el 3er mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025).

Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.

Cuál será tu impacto?

Buscamos un(a) Ingeniero(a) OSS para asegurar la continuidad operativa, disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas OSS (Operations Support Systems) y herramientas de monitoreo utilizadas para la gestión de redes móviles. La posición tendrá un rol clave en la administración, configuración e integración de plataformas OSS, garantizando la correcta visibilidad de los elementos de RAN, Core y Transporte, así como la disponibilidad de alarmas, inventarios y KPI necesarios para detectar y resolver oportunamente incidentes de red.

Principales responsabilidades

• Administrar, configurar y mantener las plataformas OSS y sistemas de monitoreo, asegurando su disponibilidad y estabilidad.
• Integrar nuevos elementos de red, incluyendo BSC, RNC, BTS, NodeB, eNodeB y gNodeB, validando alarmas, inventario y KPI.
• Gestionar procesos de Databuild para la configuración e incorporación de nuevos sitios, equipamiento y controladores de red.
• Administrar herramientas de monitoreo utilizadas por NOC/SOC, asegurando la correcta recepción, clasificación y correlación de alarmas y eventos.
• Realizar troubleshooting especializado sobre plataformas OSS, resolviendo problemas de comunicación, integración, inventario, alarmas y performance.
• Asegurar la calidad e integridad de la información y de los KPI recolectados desde los diferentes elementos de red.
• Brindar soporte técnico especializado en equipos NOC/SOC durante incidentes, contingencias e implementaciones.
• Coordinar con áreas de Ingeniería, Operaciones, fabricantes y proveedores la resolución de incidentes y la integración de nuevos elementos.
• Mantener actualizado la documentación técnica, inventarios, diagramas, configuraciones y procedimientos operativos.
• Impulsar iniciativas de automatización, modernización y mejora continua que permitan optimizar la observabilidad y administración de la red.

¿Qué buscamos?

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carrera afín.
• Al menos 5 años de experiencia en configuración y administración de sistemas OSS.
• Experiencia en procesos de Databuild para configuración de equipamiento de red, sitios y controladores.
• Experiencia trabajando con equipamiento de redes móviles como BSC, RNC, BTS, NodeB, eNodeB y gNodeB.
• Experiencia en implementación y/o soporte de entornos NOC/SOC, monitoreo y administración de redes móviles.
• Experiencia en integración de nuevos elementos de red a plataformas de administración OSS.
• Experiencia realizando troubleshooting sobre OSS multivendor.
• Deseable experiencia trabajando con plataformas OSS Nokia.
• Conocimientos de gestión de alarmas, eventos, inventario y KPI asociados a redes móviles.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas técnicos y trabajo coordinado con equipos multidisciplinarios.

Beneficios que marcan la diferencia

En NTT DATA creemos que el trabajo debe ir de la mano con tu bienestar. Por eso, desde tu primer día contarás con beneficios diseñados para apoyar tu calidad de vida, tu desarrollo profesional y el equilibrio entre lo personal y laboral. Algunos de nuestros beneficios más destacados:

• Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!).
• Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
• Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
• Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
• Iniciativas de bienestar.
• Postnatal parental extendido.
• Becas de postgrado.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.