Ingeniero RAN L3 (Turno 7x7)

Dimension Data Solutions Limited (Kenya); Santiago; On-site; CLP 42,000,000 - 55,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Birthday off

Skillsoft access

Aguinaldos

Health insurance for family

Parental leave

Postgrad scholarships

Job summary

NTT DATA, líder en innovación tecnológica, busca un Ingeniero/a Senior de Redes Móviles para garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de redes LTE, VoLTE y 5G. El rol implica monitoreo de KPI, resolución de incidentes complejos y optimización de recursos radioeléctricos en entornos industriales y mineros.

Se requiere experiencia multivendor, preferentemente con Nokia, y fuerte orientación a la resolución de problemas y servicio al cliente.

Qualifications

• Requisitos de formacion en ingeniería en telecomunicaciones, electrónica o afín.
• Experiencia demostrable en redes móviles LTE/5G y operaciones de red.
• Capacidad de analisis de KPI, optimización de cobertura y rendimiento.

Responsibilities

• Asegurar continuidad operativa de red RAN LTE/VoLTE/5G, con alta disponibilidad.
• Analizar KPI, contadores y rendimiento para identificar degradaciones.
• Atender incidentes escalados y hacer troubleshooting L2/L3 de cobertura, capacidad e interferencias.
• Gestionar capacidad de red analizando trafico y recursos radio.
• Diseñar e implementar acciones de optimización de cobertura y rendimiento.
• Coordinar resolución de incidentes críticos con fabricantes e integradores.
• Ejecutar cambios sobre elementos de red (MOP, mantenimiento, rollback).
• Realizar RCA de fallas complejas y definir acciones preventivas.
• Generar reportes técnicos de desempeño y estado de red.
• Impulsar automatización y mejora continua en monitoreo y operación.

Skills

RAN multivendor

LTE/5G

Troubleshooting

KPI analysis

Radio optimization

Massive MIMO

Mining networks

Incident management

Customer focus

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones/ Electrónica

Tools

Nokia equipment

Job description

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive.

¡Sé parte de NTT DATA y transforma el futuro!

NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo.

Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el 3er mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025).

Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.

¿Cuál será tu impacto?

Buscamos un(a) Ingeniero(a) Senior de Redes Móviles RAN para garantizar la disponibilidad, estabilidad, capacidad y desempeño de la red de acceso móvil, mediante el monitoreo especializado, análisis de KPI, resolución de incidentes complejos y optimización de recursos radioeléctricos.

La posición tendrá un rol clave en la continuidad operacional de redes LTE, VoLTE y 5G , brindando soporte técnico avanzado y gestionando el performance de la red en ambientes críticos, incluyendo entornos industriales y mineros.

Principales responsabilidades

• Asegurar la continuidad operacional, estabilidad y disponibilidad de la red RAN LTE, VoLTE y 5G .
• Analizar KPI, contadores y estadísticas de rendimiento , identificando degradaciones y oportunidades de optimización.
• Atender incidentes escalados y realizar troubleshooting avanzado L2/L3 sobre problemas de cobertura, capacidad, movilidad, interferencias y disponibilidad.
• Gestionar la capacidad de la red, analizando tráfico, congestión, utilización de espectro y recursos de radio.
• Diseñar e implementar acciones de optimización de cobertura, capacidad y performance para mejorar la calidad del servicio.
• Coordinar la resolución de incidentes críticos con fabricantes, integradores, equipos de terreno y otras áreas técnicas.
• Ejecutar y validar cambios sobre elementos productivos de la red, incluyendo MOP, ventanas de mantenimiento, contingencia y rollback .
• Realizar análisis de causa raíz ( RCA ) de fallas complejas y definir las acciones preventivas para incidentes recurrentes.
• Generar reportes técnicos de desempeño, capacidad y estado de la red.
• Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua en procesos de monitoreo, análisis y operación.

¿Qué buscamo s?

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carrera afín .
• Mínimo 7 años de experiencia en redes móviles LTE/4G y 5G .
• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones, soporte y/o Performance Management de redes móviles .
• Experiencia demostrable en troubleshooting de redes RAN multivendor , idealmente con tecnología Nokia .
• Conocimientos en LTE (E-UTRAN), VoLTE, 5G, Small Cells, Carrier Aggregation, Massive MIMO y DSS .
• Experiencia en Performance y Optimización RAN , incluyendo análisis de KPI, cobertura, capacidad, interferencias y problemas RF.
• Experiencia trabajando en ambientes de operación crítica, deseablemente en redes industriales y/o minería .
• Deseable especialización en redes móviles LTE/5G .
• Alta capacidad analítica, orientación a causa raíz y resolución de problemas complejos.
• Capacidad para gestionar incidentes críticos, coordinar equipos multidisciplinarios y desenvolverse bajo presión.
• Orientación al cliente, trabajo colaborativo, proactividad y foco en la mejora continua .

Beneficios que marcan la diferencia

• Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!).
• Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
• Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
• Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
• Iniciativas de bienestar.
• Postnatal parental extendido.
• Becas de postgrado.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.

¿Quieres hacer la diferencia?

Si te apasiona la tecnología y el trabajo en terreno,