Ingeniero(a) Senior Packet Core (L3)

Dimension Data Solutions Limited (Kenya); Santiago; On-site; CLP 30,000,000 - 54,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Día libre por cumpleaños

Acceso a Skillsoft/Pink Elephant

Aguinaldos

Seguro de salud

Bienestar y desarrollo

Postnatal parental extendido

Becas de postgrado

Job summary

NTT DATA busca un Ingeniero de Packet Core Senior para asegurar la continuidad, disponibilidad y rendimiento de las plataformas EPC, IMS y 5G Core que soportan servicios móviles de voz y datos. Colaborarás con equipos de RAN, Transporte IP y Servicios para la evolución de 4G/5G y la resolución de incidentes complejos.

El rol exige experiencia sólida en redes móviles, capacidad de análisis de tráfico y gestión de cambios, además de documentar procedimientos y contribuir a la mejora continua.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carrera afín.
• Al menos 7 años de experiencia en diseño, optimización y/o operación de Core Network, trabajando con LTE y 5G.
• Conocimientos avanzados en 4G/LTE y 5G.
• Conocimiento avanzado de EPC, 5G Core y sus interfaces asociadas.
• Experiencia con IMS para VoBB, VoLTE y VoWiFi. Conocimientos de IP y protocolos de enrutamiento y transporte, así como resolución de problemas de conectividad.
• Conocimientos de NFV y Cloud Core.
• Conocimientos de QoS End-to-End y análisis de servicios móviles.
• Experiencia en troubleshooting, performance y resolución de incidentes complejos en plataformas Core.
• Deseable certificaciones técnicas como CCIE o equivalentes.

Responsibilities

• Monitorear la disponibilidad de EPC, IMS y 5G Core, supervisando alarmas, eventos y KPI de voz y datos.
• Realizar troubleshooting avanzado de incidentes asociados a sesiones de datos, movilidad, conectividad y servicios de voz.
• Operar y analizar componentes e interfaces de EPC y 5GC, incluyendo la gestión de sesiones, autenticación, movilidad y conectividad de servicios móviles.
• Monitorear y soportar servicios IMS, VoLTE y VoWiFi, analizando señalización y protocolos como SIP y Diameter.
• Gestionar el performance y capacidad del Core, identificando tendencias de tráfico, riesgos de saturación y oportunidades de optimización.
• Analizar afectaciones End-to-End, coordinando la resolución con equipos de RAN, Transporte IP, Servicios y otras áreas técnicas.
• Ejecutar cambios y mantenimientos sobre plataformas productivas, considerando validaciones, planes de implementación, contingencia y rollback.
• Participar en integraciones, migraciones y evolución tecnológica de servicios y plataformas 4G/5G.
• Mantener actualizada la documentación técnica, diagramas, procedimientos operativos y guías de troubleshooting.
• Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua orientadas a aumentar la estabilidad, resiliencia y eficiencia operacional del Core.

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones / Electrónica / Informática

Job description

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive.

NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el 3er mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025). Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.

¿Cuál será tu impacto?

Buscamos un(a) Ingeniero(a) Senior Packet Core para asegurar la continuidad operacional, disponibilidad, capacidad y desempeño de las plataformas que soportan los servicios móviles de voz y datos sobre redes 4G LTE y 5G . La posición tendrá un rol clave en la operación y evolución del Packet Core , participando en el monitoreo y optimización de plataformas EPC, IMS y 5G Core , troubleshooting avanzado, gestión de cambios y resolución de incidentes complejos, en coordinación con equipos de RAN, Transporte IP, Servicios y fabricantes.

Principales responsabilidades

• Monitorear y asegurar la disponibilidad y estabilidad de las plataformas EPC, IMS y 5G Core , supervisando alarmas, eventos y KPI de voz y datos.
• Realizar troubleshooting avanzado de incidentes asociados a sesiones de datos, movilidad, conectividad y servicios de voz, ejecutando análisis de causa raíz cuando corresponda.
• Operar y analizar componentes e interfaces de EPC y 5GC , incluyendo la gestión de sesiones, autenticación, movilidad y conectividad de servicios móviles.
• Monitorear y soportar servicios IMS, VoLTE y VoWiFi , analizando señalización y protocolos como SIP y Diameter .
• Gestionar el performance y capacidad del Core, identificando tendencias de tráfico, riesgos de saturación y oportunidades de optimización.
• Analizar afectaciones End-to-End , coordinando la resolución con equipos de RAN, Transporte IP, Servicios y otras áreas técnicas .
• Ejecutar cambios y mantenimientos sobre plataformas productivas, considerando validaciones, planes de implementación, contingencia y rollback .
• Participar en integraciones, migraciones y evolución tecnológica de servicios y plataformas 4G/5G .
• Mantener actualizada la documentación técnica, diagramas, procedimientos operativos y guías de troubleshooting.
• Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua orientadas a aumentar la estabilidad, resiliencia y eficiencia operacional del Core.

¿Qué buscamos?

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carrera afín .
• Al menos 7 años de experiencia en diseño, optimización y/u operación de Core Network , trabajando con tecnologías LTE y 5G.
• Conocimientos avanzados en tecnologías 4G/LTE y 5G .
• Conocimiento avanzado de EPC, 5G Core y sus interfaces asociadas .
• Experiencia con soluciones IMS para VoBB, VoLTE y VoWiFi .Conocimientos de IP, protocolos de enrutamiento y transporte , así como resolución de problemas de conectividad.
• Conocimientos de soluciones NFV y Cloud Core .
• Conocimientos de QoS End-to-End y análisis integral de servicios móviles.
• Experiencia en troubleshooting, performance y resolución de incidentes complejos en plataformas Core.
• Deseable contar con certificaciones técnicas relacionadas con redes , como CCIE o equivalentes.

Beneficios que marcan la diferencia

En NTT DATA creemos que el trabajo debe ir de la mano con tu bienestar. Por eso, desde tu primer día contarás con beneficios diseñados para apoyar tu calidad de vida, tu desarrollo profesional y el equilibrio entre lo personal y laboral. Algunos de nuestros beneficios más destacados:

• Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!).
• Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
• Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
• Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
• Iniciativas de bienestar.
• Postnatal parental extendido.
• Becas de postgrado.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.

Bajo el marco de la ley 21.