Ingeniero RAN L3 (Turno 7x7)

NTT Chile SpA; Santiago; Hybrid; CLP 18,000,000 - 26,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Día libre por cumpleaños

Acceso a Skillsoft/Pink Elephant

Aguinaldos

Seguro de salud familiar

Bienestar

Postnatal parental extendido

Becas de postgrado

Job summary

NTT DATA busca un Ingeniero(a) Senior de Redes Móviles RAN para garantizar la disponibilidad y desempeño de la red de acceso móvil LTE/VoLTE/5G. Coordinarás análisis de KPI, resolución de incidencias complejas y optimización de recursos radioeléctricos en entornos críticos.

La posición requiere experiencia en RAN multivendor (preferentemente Nokia), operación en entornos industriales o mineros y capacidad para trabajar bajo presión en un modelo de trabajo híbrido.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carrera afín.
• Experiencia mínima de 7 años en redes móviles LTE/4G y 5G.
• Experiencia de al menos 3 años en operaciones/Performance Management de redes móviles.
• Experiencia en troubleshooting de redes RAN multivendor, idealmente con Nokia.
• Conocimientos en LTE (E-UTRAN), VoLTE, 5G, Small Cells, Carrier Aggregation, Massive MIMO y DSS.
• Experiencia en Performance y Optimización RAN, KPI, cobertura, capacidad e interferencias RF.
• Experiencia en ambientes de operación crítica, preferiblemente en redes industriales/minería.
• Deseable especialización en redes LTE/5G.
• Alta capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas críticos.

Responsibilities

• Asegurar la continuidad operativa, estabilidad y disponibilidad de la red RAN LTE, VoLTE y 5G.
• Analizar KPI, contadores y rendimiento, identificando degradaciones y oportunidades de optimización.
• Atender incidencias escaladas y realizar troubleshooting L2/L3 sobre cobertura, capacidad y movilidad.
• Gestionar capacidad de la red analizando tráfico, congestión y uso de espectro.
• Diseñar e implementar acciones de optimización de cobertura, capacidad y rendimiento.
• Coordinar resolución de incidentes críticos con fabricantes, integradores y equipos de terreno.
• Ejecutar y validar cambios sobre elementos productivos de la red (MOP, mantenimiento, rollback).
• Realizar RCA de fallas complejas y definir acciones preventivas.
• Generar reportes técnicos de desempeño y estado de la red.
• Impulsar automatización y mejora continua en monitoreo y operación.

Skills

LTE/5G expertise

RAN multivendor

Análisis de KPI

Resolución de incidencias

Gestión de rendimiento

Resolución de problemas

Ambientes industriales

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones

Ingeniería Electrónica

Informática

Tools

Nokia equipment

Job description

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. ¡Sé parte de NTT DATA y transforma el futuro! NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el 3er mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025). Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.

¿Cuál será tu impacto? Buscamos un(a) Ingeniero(a) Senior de Redes Móviles RAN para garantizar la disponibilidad, estabilidad, capacidad y desempeño de la red de acceso móvil, mediante el monitoreo especializado, análisis de KPI, resolución de incidentes complejos y optimización de recursos radioeléctricos. La posición tendrá un rol clave en la continuidad operacional de redes LTE, VoLTE y 5G, brindando soporte técnico avanzado y gestionando el performance de la red en ambientes críticos, incluyendo entornos industriales y mineros.

Principales responsabilidades

• Asegurar la continuidad operacional, estabilidad y disponibilidad de la red RAN LTE, VoLTE y 5G.
• Analizar KPI, contadores y estadísticas de rendimiento, identificando degradaciones y oportunidades de optimización.
• Atender incidentes escalados y realizar troubleshooting avanzado L2/L3 sobre problemas de cobertura, capacidad, movilidad, interferencias y disponibilidad.
• Gestionar la capacidad de la red, analizando tráfico, congestión, utilización de espectro y recursos de radio.
• Diseñar e implementar acciones de optimización de cobertura, capacidad y performance para mejorar la calidad del servicio.
• Coordinar la resolución de incidentes críticos con fabricantes, integradores, equipos de terreno y otras áreas técnicas.
• Ejecutar y validar cambios sobre elementos productivos de la red, incluyendo MOP, ventanas de mantenimiento, contingencia y rollback.
• Realizar análisis de causa raíz (RCA) de fallas complejas y definir acciones preventivas para incidentes recurrentes.
• Generar reportes técnicos de desempeño, capacidad y estado de la red.
• Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua en procesos de monitoreo, análisis y operación.

¿Qué buscamos?

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carrera afín.
• Mínimo 7 años de experiencia en redes móviles LTE/4G y 5G.
• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones, soporte y/o Performance Management de redes móviles.
• Experiencia demostrable en troubleshooting de redes RAN multivendor, idealmente con tecnología Nokia.
• Conocimientos en LTE (E-UTRAN), VoLTE, 5G, Small Cells, Carrier Aggregation, Massive MIMO y DSS.
• Experiencia en Performance y Optimización RAN, incluyendo análisis de KPI, cobertura, capacidad, interferencias y problemas RF.
• Experiencia trabajando en ambientes de operación crítica, deseablemente en redes industriales y/o minería.
• Deseable especialización en redes móviles LTE/5G.
• Alta capacidad analítica, orientación a causa raíz y resolución de problemas complejos.
• Capacidad para gestionar incidentes críticos, coordinar equipos multidisciplinarios y desenvolverse bajo presión.
• Orientación al cliente, trabajo colaborativo, proactividad y foco en la mejora continua.

Beneficios que marcan la diferencia

• Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!).
• Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
• Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
• Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
• Iniciativas de bienestar.
• Postnatal parental extendido.
• Becas de postgrado.

Diversidad, Equidad e Inclusión. En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso. Bajo el marco de la ley 21.015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajo inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.

Workplace type: Hybrid Working

Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us.