Host de Servicio Premium Presencial | Experiencia al Cliente

Inchcape Motors Finland Oy; Chile; A distancia; CLP 7.812.000 - 11.160.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Inchcape Chile, parte de la red global Inchcape, busca un Anfitrión/a de Servicio para la Sucursal BMW La Dehesa. El/la candidato/a velará por la satisfacción del servicio desde la llegada hasta la salida de clientes y gestionará solicitudes internas y externas.

Se requiere experiencia en atención presencial en segmentos premium, buena dicción y proactividad. Dominio de Excel e inglés intermedio o avanzado. Formación técnica o profesional en áreas de comunicación o afín. Modalidad presencial.

Formación

• Experiencia en atención presencial en segmentos premium.
• Buena dicción y vocabulario en atención al cliente.
• Dominio de Excel y disponibilidad para coordinar citas.

Responsabilidades

• Coordinar retiros y despachos a domicilio y gestionar movilidad.
• Administrar vehículos en grúa y asignar al asesor correspondiente.
• Gestionar agenda diaria, contactando clientes por teléfono y email.
• Organizar contratos de autos de reemplazo y generar órdenes de trabajo.
• Apoyar en gestiones del área de servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés Intermedio/Avanzado

Excel Intermedio

Comunicación clara

Educación

Formación profesional/técnica en comunicación

Descripción del empleo

Inchcape Chile, parte de la red global Inchcape, busca un Anfitrión/a de Servicio para la Sucursal BMW La Dehesa. El/la candidato/a velará por la satisfacción del servicio desde la llegada hasta la salida de clientes y gestionará solicitudes internas y externas.

Se requiere experiencia en atención presencial en segmentos premium, buena dicción y proactividad. Dominio de Excel e inglés intermedio o avanzado. Formación técnica o profesional en áreas de comunicación o afín. Modalidad presencial.