Gestor de Tickets y Servicios | Coordinación y Seguimiento

Peoplego

Santiago

Híbrido

CLP 7 109 000 - 8 515 000

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato por proyecto

Modalidad híbrida: 2 días presenciales

Lugar de trabajo: City Park, Huechurab

Renta líquida 700.000 CLP

Resumo da oferta

People Go busca un(a) Asistente de Servicios (Resolución de Tickets) con experiencia para gestionar y dar respuesta a requerimientos de distintas sucursales, realizando el seguimiento de solicitudes y coordinando con áreas y proveedores para asegurar su correcta resolución.

Entre sus funciones se encuentran recibir y resolver tickets, coordinar con clientes internos y proveedores, gestionar insumos y servicios, y revisar documentación administrativa asociada a los servicios gestionados.

Qualificações

Título de Técnico en Contabilidad o Contador General.
Experiencia gestionando y dando seguimiento a requerimientos.
Experiencia usando sistemas de tickets para atención y seguimiento.

Responsabilidades

Recibir, gestionar y resolver requerimientos de sucursales mediante sistema de tickets.
Realizar seguimiento de las solicitudes hasta su resolución y mantener informadas a las áreas.
Coordinar con áreas internas y proveedores la atención de los requerimientos.
Gestionar solicitudes de insumos y servicios para las sucursales.
Realizar seguimiento al cumplimiento de servicios y tiempos de respuesta.