Asistente de Operaciones: Coordinación y Gestión de Tickets

Panorama Lumon; Santiago; On-site; CLP 8,124,480 - 9,731,520; Full time

Job summary

En Panorama Lumon, Asistente de Operaciones apoya la gestión diaria del área coordinando agendas, el seguimiento de tickets y el registro de requerimientos. Mantiene actualizada la información en CRM y sistemas internos, y coopera con clientes, técnicos e instalaciones para asegurar continuidad de procesos.

El perfil busca técnico en Administración u afín con 1–2 años de experiencia en funciones administrativas, coordinación y servicio al cliente, trabajando de forma 100% presencial en Quilicura.

Qualifications

• Formación técnica en áreas afines.
• Experiencia administrativa y coordinación operativa.
• Capacidad para gestionar múltiples requerimientos.

Responsibilities

• Agendar instalaciones y servicios, coordinando fechas y recursos.
• Registrar y hacer seguimiento de tickets y requerimientos.
• Mantener HubSpot actualizado con interacciones y estados.
• Apoyar en la comunicación entre clientes y equipos internos.
• Gestión de información y reportes de gestión.
• Apoyo administrativo-operativo diario.

Skills

Coordinación operativa

Gestión de agendas

Atención al cliente

Education

Técnico en Administración

Tools

HubSpot CRM

Excel intermedio

Job description

En Panorama Lumon, Asistente de Operaciones apoya la gestión diaria del área coordinando agendas, el seguimiento de tickets y el registro de requerimientos. Mantiene actualizada la información en CRM y sistemas internos, y coopera con clientes, técnicos e instalaciones para asegurar continuidad de procesos.

El perfil busca técnico en Administración u afín con 1–2 años de experiencia en funciones administrativas, coordinación y servicio al cliente, trabajando de forma 100% presencial en Quilicura.