Especialista VIP en Servicio al Cliente — Soporte Dedicado

Stratech Corp; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Stratech Corp busca un Agente de Servicio de Atención al Cliente VIP para brindar atención personalizada a jugadores VIP en nuestra plataforma de entretenimiento online. El objetivo es ofrecer una experiencia única, resolver incidencias y mantener una relación continua que fomente la fidelidad.

Entre las funciones, se destaca gestionar cuentas VIP, ofrecer promociones exclusivas y colaborar en eventos de fidelización, manteniendo una comunicación cercana y de alta calidad con los usuarios VIP.

Qualifications

• Inglés intermedio para comunicación con usuarios.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (requisito).
• Se valora experiencia con clientes preferenciales o VIP.

Responsibilities

• Brindar soporte y atención personalizada a jugadores VIP.
• Gestionar cuentas VIP y promociones exclusivas.
• Resolver incidencias y escalar cuando sea necesario.
• Mantener relación continua para fidelizar a los jugadores VIP.
• Realizar seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en la atención VIP y contribuir a su evolución.
• Participar en eventos de fidelización para reforzar la experiencia personalizada.

Skills

Inglés intermedio

Experiencia en Atención al Cliente

Education

Estudios relacionados con Atención al Cliente

Job description

Stratech Corp busca un Agente de Servicio de Atención al Cliente VIP para brindar atención personalizada a jugadores VIP en nuestra plataforma de entretenimiento online. El objetivo es ofrecer una experiencia única, resolver incidencias y mantener una relación continua que fomente la fidelidad.

Entre las funciones, se destaca gestionar cuentas VIP, ofrecer promociones exclusivas y colaborar en eventos de fidelización, manteniendo una comunicación cercana y de alta calidad con los usuarios VIP.