Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Pedidos

CMPC; Santiago; Presencial; CLP 9.486.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CMPC busca un profesional para gestionar y apoyar en el mantenimiento de la información y en la generación de reportes de la cartera de clientes, orientados a respaldar decisiones y estrategias comerciales. Se trabajará en coordinación con áreas de ventas y planificación para asegurar entregas, stock y satisfacción del cliente.

Se requiere licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín, mínimo 2 años en roles similares en consumo masivo, y manejo avanzado de Excel; SAP es

Formación

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Lic. Comercialización o carrera afín.
• Experiencia: 2 años en cargos similares en consumo masivo.
• Manejo avanzado de herramientas informáticas (Excel).

Responsabilidades

• Gestión de pedidos de clientes y seguimiento integral.
• Control de stock y entregas conforme a disponibilidad.
• Definir con el cliente métricas y estándares de satisfacción y stock.
• Trabajo con área comercial y planificación para definir estrategias y volúmenes.

Conocimientos

Organizado

Analítico

Sentido de Urgencia

Relaciones interpersonales

Proactivo

Trabajo en equipo

Bajo presión

Educación

Licenciatura en Administración o carrera afín

Herramientas

Excel

SAP

Descripción del empleo

CMPC busca un profesional para gestionar y apoyar en el mantenimiento de la información y en la generación de reportes de la cartera de clientes, orientados a respaldar decisiones y estrategias comerciales. Se trabajará en coordinación con áreas de ventas y planificación para asegurar entregas, stock y satisfacción del cliente.

Se requiere licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín, mínimo 2 años en roles similares en consumo masivo, y manejo avanzado de Excel; SAP es