Especialista Administrativo de Postventa

CONFIDENCIAL; Santiago; On-site; CLP 7,200,000 - 10,800,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL busca un/a Administrativo/a de Postventa para apoyar la gestión de requerimientos administrativos y coordinar soluciones entre áreas. Se valora orientación al cliente y capacidad para gestionar procesos con distintos departamentos.

Buscamos una persona organizada con experiencia en atención de clientes y manejo de documentación tributaria, facturas y guías de despacho. Se requiere manejo de SAP Business One o ERP similar y dominio de Microsoft Office.

Qualifications

• 3 años de experiencia en funciones administrativas, atención de clientes o gestión comercial.
• Formación técnica en Administración de Empresas o afín.
• Manejo de Microsoft Office y ERP (SAP Business One ideal).
• Conocimientos de documentación mercantil y tributaria.

Responsibilities

• Atender y gestionar solicitudes, consultas y reclamos de clientes y hacer seguimiento hasta su resolución.
• Administrar y controlar documentación tributaria y comercial (facturas, guías, notas de crédito y débito).
• Gestionar procesos de refacturación, devoluciones y regularización de documentos.
• Coordinar y realizar seguimiento de despachos con proveedores de transporte.
• Mantener comunicación y coordinación con las áreas comerciales, contabilidad, servicio técnico y logística.
• Elaborar reportes administrativos y mantener actualizados los registros de gestión.
• Apoyar la gestión de ventas online y los procesos administrativos asociados a postventa.

Skills

Organización

Atención al cliente

Gestión administrativa

Coordinación

Microsoft Office

Education

Técnico en Administración de Empresas

Tools

SAP Business One

Microsoft Excel

Microsoft Word

Job description

CONFIDENCIAL busca un/a Administrativo/a de Postventa para apoyar la gestión de requerimientos administrativos y coordinar soluciones entre áreas. Se valora orientación al cliente y capacidad para gestionar procesos con distintos departamentos.

Buscamos una persona organizada con experiencia en atención de clientes y manejo de documentación tributaria, facturas y guías de despacho. Se requiere manejo de SAP Business One o ERP similar y dominio de Microsoft Office.