Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y Operaciones

Softys Argentina

Santiago

Hybrid

CLP 14,400,000 - 24,000,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Softys Argentina busca cubrir una posición de apoyo en mantenimiento de información y generación de reportes de cartera de clientes para la toma de decisiones comerciales. El rol implica seguimiento de pedidos, control de stock y colaboración con áreas comerciales para definir métricas de satisfacción y niveles de servicio.

Se valora experiencia en consumo masivo, manejo avanzado de Excel y, parcialmente, SAP.

Qualifications

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o licenciatura afín.
2 años de experiencia en cargos similares en consumo masivo.
Manejo avanzado de herramientas informáticas (Excel).
Deseable SAP.
Competencias: organizado, analítico, sentido de urgencia, buenas relaciones, proactivo, trabajo en equipo, bajo presión.

Responsibilities

Ingreso y gestión de los pedidos de los clientes.
Control de stock.
Definir junto al cliente métricas y estándares para niveles de satisfacción y stock.
Seguimiento integral de pedidos y gestión de entregas.
Confirmación y control cruzado de pedidos y entregas según lo acordado.
Colaboración con área comercial y planificación para estrategias y volúmenes de venta.