Ejecutivos(as) de contact center al Estudiante

Peoplego

Providencia

In loco

CLP 6.026.000 - 8.258.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

PeopleGo busca un Ejecutivo de Atención al Estudiante para una institución de educación superior en Providencia, Santiago. Atenderá a alumnos y apoderados por teléfono y otros canales, registrando y solucionando consultas en tiempos definidos.

Se valorará experiencia en CRM y orientación financiera, con nivel computacional intermedio. Jornada de 42 horas semanales, turnos rotativos y contratación por PeopleGo.

Competenze

Experiencia en atención al cliente con orientación financiera.
Experiencia en el uso de canales de comunicación.
Nivel computacional intermedio y manejo de CRM.

Mansioni

Realizar la atención telefónica u otras extensiones para registro y entrega de soluciones.
Gestión de consultas dentro de tiempos definidos para alumnos y apoderados.

Conoscenze

Atención al cliente

Orientación financiera

Canales de comunicación

Computación intermedia

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

En PeopleGo nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Estudiante /Contact Center para una importante institución de educación superior ubicada en Providencia.

Funciones:

Realizar la atención telefónica u otras extensiones de los alumnos y/o apoderados para registro y entrega de soluciones a las consultas en los tiempos definidas.

Requisitos:

Experiencia en cargos atención al cliente con orientación financiera.

Experiencia en el uso de canales de comunicación.

Nivel computacional intermedio.

Experiencia utilizando un CRM.

Condiciones:

Jornada laboral de 42 horas.

Horarios Rotativo: (Se le notificara que horario le corresponderá a la semana siguiente)

TURNO A: Lun 09:00-19:00 | Mar 09:00-19:00 | Mié 09:00-18:00 | Jue 09:00-18:00 | Vie 09:00-18:00 | Sáb Libre.

TURNO B: Lun 10:00-20:00 | Mar 10:00-20:00 | Mié 11:00-20:00 | Jue 11:00-20:00 | Vie 11:00-20:00 | Sáb Libre.

TURNO C: Lun 09:00-18:00 | Mar 09:00-18:00 | Mié 09:00-18:00 | Jue 09:00-17:00 | Vie 09:00-17:00 | Sáb 10:00-14:00.

Lugar de trabajo en la comuna de Providencia.