Ejecutivo de Ventas y Postventa Digital

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial en Chile busca un Ejecutivo de Atención Comercial (Venta y Postventa) para liderar el ciclo completo de ventas y postventa: convertir leads de la web, Mercado Libre y WhatsApp en ventas y resolver reclamos con enfoque en satisfacción.

Entre tus funciones se detallan la cotización y cierre de ventas, registro y seguimiento de reclamos, coordinación de soluciones con soporte y logística inversa, y mantenimiento del CRM y reportes para finanzas.

Formación

• Título Técnico en Administración de Empresas, Comercio, Ventas o afín.
• 2 a 5 años en venta digital, atención de reclamos y postventa.
• Conocimientos de Facturación, notas de crédito y logística inversa.

Responsabilidades

• Venta de Leads e Inbound: atender, cotizar y cerrar ventas.
• Gestión multicanal de reclamos (Mercado Libre, web, correo, etc.).
• Resolución de casos: coordinar soluciones con soporte y operaciones.
• Gestión de logística inversa y cierre contable (anulaciones, notas de crédito, reembolsos).
• Registro en CRM y actualización de stock con operaciones.

Conocimientos

Ventas digitales

Atención al cliente

CRM

Excel intermedio

Mercado Libre

Educación

Título Técnico en Administración de Empresas/Comercio

Herramientas

CRM

Plataformas de tickets

Descripción del empleo

Confidencial en Chile busca un Ejecutivo de Atención Comercial (Venta y Postventa) para liderar el ciclo completo de ventas y postventa: convertir leads de la web, Mercado Libre y WhatsApp en ventas y resolver reclamos con enfoque en satisfacción.

Entre tus funciones se detallan la cotización y cierre de ventas, registro y seguimiento de reclamos, coordinación de soluciones con soporte y logística inversa, y mantenimiento del CRM y reportes para finanzas.