Ejecutivo de Call Center: Gestión de Pacientes y Ventas

Empresas HumanNet - Chile; Santiago; On-site; CLP 6,093,000 - 7,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 600.000 líquidos

Bono por KPI 200.000 brutos

Contrato a plazo fijo 3 meses

Job summary

Empresas HumanNet - Chile busca un/a Ejecutivo/a de Call Center - Gestión de Pacientes para unirse a una organización del rubro salud. Ofrecemos sueldo líquido de $600.000 y bono de $200.000 brutos sujeto a KPI, contrato a plazo fijo por 3 meses con posibilidad de renovación y continuidad según desempeño.

La posición implica gestionar contactos de Marketing, agendar primeras consultas y hacer seguimiento para confirmar asistencia, con un enfoque comercial y atención cercana y de calidad.

Qualifications

• Experiencia en atención de clientes a través de call center.
• Habilidades comerciales y capacidad para concretar ventas o agendamientos.
• Manejo de objeciones, negociación y orientación al cumplimiento de metas.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
• Capacidad para realizar seguimiento y gestionar contactos de manera organizada.

Responsibilities

• Contactar telefónicamente a potenciales pacientes provenientes de campañas de Marketing.
• Gestionar y concretar el agendamiento de primeras consultas, aplicando habilidades comerciales y de negociación.
• Realizar seguimiento a los pacientes agendados, confirmando su asistencia a la primera atención.
• Resolver dudas y manejar objeciones, entregando información clara y una atención cercana.
• Gestionar y registrar los contactos a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y CRM.
• Apoyar al equipo de Recepción cuando las necesidades de atención lo requieran.

Skills

Experiencia en call center

Habilidades comerciales

Negociación / manejo de objeciones

Comunicación orientada al servicio

Seguimiento y gestión de contactos

Tools

CRM

WhatsApp

Job description

Empresas HumanNet - Chile busca un/a Ejecutivo/a de Call Center - Gestión de Pacientes para unirse a una organización del rubro salud. Ofrecemos sueldo líquido de $600.000 y bono de $200.000 brutos sujeto a KPI, contrato a plazo fijo por 3 meses con posibilidad de renovación y continuidad según desempeño.

La posición implica gestionar contactos de Marketing, agendar primeras consultas y hacer seguimiento para confirmar asistencia, con un enfoque comercial y atención cercana y de calidad.