Ejecutivo/a de Atención de Pacientes - Call Center Salud

Adecco Recursos Humanos SA; Providencia; On-site; CLP 6,093,000 - 7,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Complementario de Salud

2 días administrativos al año

Job summary

Adecco invita a postular como Ejecutivo/a de Atención de Pacientes para centro de diagnóstico en Providencia. Se valorará experiencia en atención telefónica y orientación al cliente, especialmente a adultos mayores.

Entre tus funciones están atender pacientes, gestionar agendas, resolver dudas y registrar información en el sistema, manteniendo estándares de servicio. Contrato directo, renta de 600.000 CLP mensuales y beneficios.

Qualifications

• Se requiere experiencia previa en Call Center o atención telefónica en salud.
• Habilidad para explicar información de manera clara y empatía con pacientes.
• Manejo básico/intermedio de herramientas computacionales.

Responsibilities

• Atender y orientar telefónicamente a pacientes sobre procedimientos, horas y aranceles.
• Gestionar agendamiento, reserva y confirmación de horas.
• Resolver consultas y gestionar incidencias durante la atención.
• Informar sobre indicaciones y documentación necesaria para exámenes.
• Gestionar anulaciones, inasistencias y listas de espera.

Skills

Empatía

Orientación al paciente

Comunicación clara

Organización

Atención al detalle

Aprendizaje y adaptación

Trabajo en equipo

Education

Enseñanza media completa

Job description

Adecco invita a postular como Ejecutivo/a de Atención de Pacientes para centro de diagnóstico en Providencia. Se valorará experiencia en atención telefónica y orientación al cliente, especialmente a adultos mayores.

Entre tus funciones están atender pacientes, gestionar agendas, resolver dudas y registrar información en el sistema, manteniendo estándares de servicio. Contrato directo, renta de 600.000 CLP mensuales y beneficios.