Ejecutivo de Atención al Cliente AFP

Peoplego; Región de Antofagasta; Hybride; CLP 6 696 000 - 10 044 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación inicial de 3 semanas

Incentivo económico por capacitación y

Oportunidades de desarrollo

Résumé du poste

Peoplego busca Ejecutivos(as) de Atención para avanzar en un proyecto de desarrollo profesional en servicios previsionales. La función implica atención presencial y remota, gestión de consultas y soporte a afiliados y clientes potenciales, con foco en la excelencia operativa y cumplimiento normativo.

Se valoran 2 años de experiencia, formación técnica o profesional y manejo de herramientas de oficina. Contrato a través de empresa externa con oportunidades de crecimiento en una industria regulada.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o ventas (2 años mínimo).
• Orientación a la calidad de servicio y cumplimiento de procedimientos.
• Buenas habilidades de comunicación y disposición para aprender.

Responsabilités

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de productos y servicios previsionales.
• Mantener adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Connaissances

Servicio al cliente

Habilidades comunicacionales

Formation

Formación técnica o profesional

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Importante empresa del sector previsional se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para incorporarse a un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras de la industria.

Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan proyectar su carrera en el ámbito de los servicios financieros y previsionales, adquiriendo conocimientos especializados en normativa y atención de clientes.

Principales funciones:

Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
Deseable formación técnica o profesional.
Manejo de herramientas Microsoft Office.
Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Te ofrecemos:

Capacitación inicial especializada de 3 semanas en normativa previsional con incentivo económico.
Incentivo económico asociado al proceso de capacitación y cumplimiento de hitos definidos.
Contrato a través de empresa de servicios externos.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en una industria altamente regulada y con proyección de crecimiento.
Participación en un proceso de certificación que permitirá adquirir conocimientos altamente valorados en el mercado.