Ejecutivo/a de Atención al Cliente AFP Sucursal Copiapó

Peoplego; Copiapó; Hybrid; CLP 11,160,000 - 16,740,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial 3 semanas en norm

Incentivo económico durante la capac</

Contrato a través de empresa de SH

Job summary

Peoplego en Chile está buscando Ejecutivos(as) de Atención para un proyecto de desarrollo profesional en el sector previsional. Se prioriza experiencia en atención al cliente y orientación al servicio, con capacitación inicial y posibilidad de desarrollo en una industria regulada.

La posición contempla atención presencial y remota, con contratación a través de una empresa de servicios externos y beneficios de capacitación. Se valorará aprendizaje continuo y cumplimiento de hitos del proceso.

Qualifications

• Experiencia mínima 2 años en atención al cliente o ventas.
• Formación técnica o profesional deseable.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio y habilidades comunicacionales.

Responsibilities

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Habilidades comunicacionales

Disposición para aprendizaje

Education

Formación técnica o profesional

Tools

Microsoft Office

Job description

Importante empresa del sector previsional se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para incorporarse a un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras de la industria.

Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan proyectar su carrera en el ámbito de los servicios financieros y previsionales, adquiriendo conocimientos especializados en normativa y atención de clientes.

Principales funciones:

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Deseable formación técnica o profesional.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Te ofrecemos:

• Capacitación inicial especializada de 3 semanas en normativa previsional con incentivo económico.
• Incentivo económico asociado al proceso de capacitación y cumplimiento de hitos definidos.
• Contrato a través de empresa de servicios externos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en una industria altamente regulada y con proyección de crecimiento.
• Participación en un proceso de certificación que permitirá adquirir conocimientos altamente valorados en el mercado.

Si te interesa desarrollarte en el área previsional y formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio, te invitamos a postular.