Ejecutivo de Atención al Cliente AFP - Temuco

Peoplego; Temuco; Hybrid; CLP 7,812,000 - 12,276,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial

Incentivo económico

Contrato externo

Desarrollo profesional

Certificación

Job summary

Peoplego, empresa del sector previsional, busca Ejecutivos(as) de Atención para un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras de la industria. Ofrece formación en normativa previsional, atención de clientes y desarrollo en servicios financieros.

Las funciones incluyen atención presencial y remota, gestión de consultas y la adecuada gestión documental. Se ofrece capacitación de 3 semanas, incentivos vinculados al rendimiento y contratación a través de una empresa

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Deseable formación técnica o profesional.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Responsibilities

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Skills

Atención al cliente

Education

Formación técnica o profesional

Tools

Microsoft Office

Job description

Descripción del cargo

Importante empresa del sector previsional se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para incorporarse a un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras de la industria.

Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan proyectar su carrera en el ámbito de los servicios financieros y previsionales, adquisíiendo conocimientos especializados en normativa y atención de clientes.

Principales funciones:

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Deseable formación técnica o profesional.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Te ofrecemos:

• Capacitación inicial especializada de 3 semanas en normativa previsional con incentivo económico.
• Incentivo económico asociado al proceso de capacitación y cumplimiento de hitos definidos.
• Contrato a través de empresa de servicios externos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en una industria altamente regulada y con proyección de crecimiento.
• Participación en un proceso de certificación que permitirá adquirir conocimientos altamente valorados en el mercado.

Si te interesa desarrollarte en el área previsional y formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio, te invitamos a postular.

Conocimientos y habilidades obligatorias

• Atención al cliente

Tareas principales del cargo

• Gestión de clientes