Ejecutivo de Atención al Cliente AFP Santiago

People GO; Santiago; Hybride; CLP 6 696 000 - 13 392 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación inicial

Incentivo económico

Contrato a través de empresa externa

Oportunidades de desarrollo

Certificación profesional

Résumé du poste

People GO busca Ejecutivos(as) de Atención para un proyecto de desarrollo profesional en servicios previsionales. La posición contempla atención a clientes de forma presencial y remota, con foco en normativa vigente y excelencia en el servicio.

Se ofrece capacitación inicial de 3 semanas en normativa previsional, incentivo económico por capacitación y cumplimiento de hitos, y contrato a través de una empresa de servicios externos. Oportunidad de crecimiento en una industria regulada.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio y capacidad de aprendizaje.

Responsabilités

• Atender y orientar a clientes de forma presencial y remota.
• Gestionar consultas y requerimientos de productos y servicios previsionales.
• Mantener la gestión administrativa y documental de los procesos.
• Apoyar la resolución de casos de afiliados y posibles clientes.

Connaissances

Atención al cliente

Ventas

Orientación al servicio

Formation

Formación técnica o profesional

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Importante empresa del sector previsional se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para incorporarse a un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras de la industria. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan proyectar su carrera en el ámbito de los servicios financieros y previsionales, adquiriendo conocimientos especializados en normativa y atención de clientes.

Principales funciones

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener la adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Deseable formación técnica o profesional.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Te ofrecemos

• Capacitación inicial especializada de 3 semanas en normativa previsional con incentivo económico.
• Incentivo económico asociado al proceso de capacitación y cumplimiento de hitos definidos.
• Contrato a través de empresa de servicios externos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en una industria altamente regulada y con proyección de crecimiento.
• Participación en un proceso de certificación que permitirá adquirir conocimientos altamente valorados en el mercado.

Responsabilidades Gestión de clientes Requisitos obligatorios Experiencia mínima de 1 años Atención al cliente Requisitos deseables Excel