Ejecutivo de Atención al Cliente AFP

People GO; Antofagasta; On-site; CLP 8,928,000 - 11,160,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial 3 semanas

Incentivo económico por capacitación

Contrato externo

Oportunidades de desarrollo

Certificación sectorial

Job summary

People GO busca Ejecutivos(as) de Atención para un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras de la industria de servicios financieros y previsionales. Ofrecen capacitación especializada de 3 semanas en normativa previsional y un proceso de certificación para ampliar conocimientos.

La posición contempla atención al cliente presencial y remota, con contrato a través de empresa de servicios externos y oportunidades de aprendizaje en un sector altamente regulado.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Deseable formación técnica o profesional.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Responsibilities

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener la adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Ventas

Microsoft Office

Education

Formación técnica o profesional

Tools

Excel

Microsoft Office

Job description

Importante empresa del sector previsional se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para incorporarse a un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras de la industria. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan proyectar su carrera en el ámbito de los servicios financieros y previsionales, adquiriendo conocimientos especializados en normativa y atención de clientes.

Principales funciones

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener la adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Deseable formación técnica o profesional.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Te ofrecemos

• Capacitación inicial especializada de 3 semanas en normativa previsional con incentivo económico.
• Incentivo económico asociado al proceso de capacitación y cumplimiento de hitos definidos.
• Contrato a través de empresa de servicios externos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en una industria altamente regulada y con proyección de crecimiento.
• Participación en un proceso de certificación que permitirá adquirir conocimientos altamente valorados en el mercado.

Responsabilidades Gestión de clientes Requisitos obligatorios Experiencia mínima de 1 años Atención al cliente Requisitos deseables Excel