Ejecutivo de Atención al Cliente AFP - Santiago

Peoplego; Santiago; Híbrido; CLP 5.580.000 - 8.928.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación 3 semanas

Incentivo económico por capacitación

Contrato a través de empresa externa

Desarrollo profesional

Proceso de certificación

Descripción de la vacante

Peoplego busca Ejecutivos(as) de Atención para un rol en servicios previsionales, con atención presencial y remota a clientes y afiliados, brindando una experiencia de servicio de alta calidad.

La posición ofrece capacitación inicial especializada de 3 semanas en normativa previsional, incentivo económico por capacitación y un plan de desarrollo profesional en una industria regulada, con contrato a través de una empresa de servicios externos y la posibilidad de certificación.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Deseable formación técnica o profesional.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Responsabilidades

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Educación

Formación técnica o profesional

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Importante empresa del sector previsional se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para incorporarse a un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras de la industria.

Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan proyectar su carrera en el ámbito de los servicios financieros y previsionales, adquiriendo conocimientos especializados en normativa y atención de clientes.

Principales funciones:

Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
Deseable formación técnica o profesional.
Manejo de herramientas Microsoft Office.
Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Te ofrecemos:

Capacitación inicial especializada de 3 semanas en normativa previsional con incentivo económico.
Incentivo económico asociado al proceso de capacitación y cumplimiento de hitos definidos.
Contrato a través de empresa de servicios externos.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en una industria altamente regulada y con proyección de crecimiento.
Participación en un proceso de certificación que permitirá adquirir conocimientos altamente valorados en el mercado.