Ejecutivo(a) Servicio de Atención al Cliente (SAC)

Help Seguros; Santiago; Presencial; CLP 3.906.000 - 5.803.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Help Seguros busca un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para el área de Experiencia. Se encargará de atender consultas, reclamos y solicitudes a través de diversos canales, con seguimiento de casos y derivación de requerimientos para ofrecer soluciones oportunas y una atención de excelencia.

La persona será responsable de mantener registros de gestión, identificar necesidades de los asegurados y brindar respuestas eficientes en un entorno de servicio al cliente de alto estándar.

Formación

• Experiencia previa en atención de clientes o público.

Responsabilidades

• Atender consultas, reclamos y solicitudes a través de distintos canales.
• Realizar seguimiento de casos y derivar requerimientos.
• Mantener registros de gestión e identificar necesidades de los asegurados para entregar soluciones oportunas.

Conocimientos

Atención al cliente

Descripción del empleo

Ejecutivo(a) Servicio de Atención al Cliente (SAC)

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

Buscamos Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para el área de Experiencia. Será responsable de atender consultas, reclamos y solicitudes a través de distintos canales, realizar seguimiento de casos, derivar requerimientos, mantener registros de gestión e identificar necesidades de los asegurados para entregar soluciones oportunas y una atención de excelencia. Requisito: experiencia en atención de clientes y/o público

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Las Condes

Oferta para prácticas: NO