Ejecutivo(a) SAC - Atención al Cliente de Alto Impacto

Help Seguros; Santiago; In loco; CLP 3.906.000 - 5.803.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Help Seguros busca un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para el área de Experiencia. Se encargará de atender consultas, reclamos y solicitudes a través de diversos canales, con seguimiento de casos y derivación de requerimientos para ofrecer soluciones oportunas y una atención de excelencia.

La persona será responsable de mantener registros de gestión, identificar necesidades de los asegurados y brindar respuestas eficientes en un entorno de servicio al cliente de alto estándar.

Competenze

• Experiencia previa en atención de clientes o público.

Mansioni

• Atender consultas, reclamos y solicitudes a través de distintos canales.
• Realizar seguimiento de casos y derivar requerimientos.
• Mantener registros de gestión e identificar necesidades de los asegurados para entregar soluciones oportunas.

Conoscenze

Atención al cliente

Descrizione del lavoro

Help Seguros busca un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para el área de Experiencia. Se encargará de atender consultas, reclamos y solicitudes a través de diversos canales, con seguimiento de casos y derivación de requerimientos para ofrecer soluciones oportunas y una atención de excelencia.

La persona será responsable de mantener registros de gestión, identificar necesidades de los asegurados y brindar respuestas eficientes en un entorno de servicio al cliente de alto estándar.