Ejecutivo/a de Servicio al Cliente - Remoto y Presencial

Confidencial

Vallenar

Hybrid

CLP 5,022,000 - 7,812,000

Full time

8 days ago

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Job summary

La institución de servicios financieros busca Ejecutivos/as de servicio al cliente para sucursal en Vallenar. Ofrecemos atención integral presencial y remota, orientada a informar y gestionar productos financieros, beneficios y regímenes legales para satisfacer necesidades.

Tus funciones incluyen atender a clientes, responder requerimientos presencial y remoto, gestionar la plataforma de contacto y apoyar en caja y labores administrativas. Se valora experiencia mínima y orientación al cliente.

Qualifications

Carreras técnicas de al menos 6 semestres orientadas a la administración, servicio al cliente, finanzas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al público, presencial o remota, y venta de intangibles.

Responsibilities

Brindar servicio de excelencia en atención presencial y remota conforme a las guías de la institución
Responder requerimientos de clientes sobre regímenes legales, productos y beneficios
Gestionar la plataforma de contacto remoto para promover beneficios y su uso
Alcanzar metas de colocación de productos, beneficios, bases y encuestas
Recepcionar antecedentes y documentación y velar por el orden y la privacidad
Proporcionar apoyo a clientes que ingresan a sucursales y de forma remota
Apoyar en labores de caja, operaciones y tesorería en sucursales
Apoyar con labores administrativas en la sucursal