Ejecutivo/a de Servicio al Cliente - Remoto/Presencial

Confidencial; La Florida; Vor Ort; CLP 5.580.000 - 10.044.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Confidencial, institución de servicios financieros, busca Ejecutivos/as de servicio al cliente para sucursal en Curicó. Proporcionar atención de excelencia tanto presencial como remota, alineada a los lineamientos institucionales.

Encargados de responder requerimientos, gestionar la plataforma de contacto y alcanzar metas de colocación de productos, con apoyo en caja y operaciones. Se valora experiencia en atención al público y ventas de intangibles.

Qualifikationen

• Carreras técnicas de al menos 6 semestres orientadas a administración, servicio al cliente o finanzas.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al público, presencial y/o remota, y venta de intangibles.

Aufgaben

• Entregar atención de excelencia en presencial y remota según lineamientos.
• Responder requerimientos de clientes sobre regímenes legales, productos y beneficios.
• Gestionar la plataforma remota de contacto para dar a conocer beneficios y facilitar su uso.
• Alcanzar metas de colocación de productos financieros, beneficios y encuestas.
• Recepcionar antecedentes y documentación, manteniendo orden y privacidad.
• Proporcionar apoyo y orientación a clientes que ingresan a sucursales y de forma remota.
• Apoyar en labores de caja, operaciones y tesorería en las sucursales.
• Apoyar labores administrativas en la sucursal.

Kenntnisse

Atención al cliente

Ventas de intangibles

Comunicación efectiva

Jobbeschreibung

Confidencial, institución de servicios financieros, busca Ejecutivos/as de servicio al cliente para sucursal en Curicó. Proporcionar atención de excelencia tanto presencial como remota, alineada a los lineamientos institucionales.

Encargados de responder requerimientos, gestionar la plataforma de contacto y alcanzar metas de colocación de productos, con apoyo en caja y operaciones. Se valora experiencia en atención al público y ventas de intangibles.