Ejecutivo/a Comercial - Valparaíso

Confidencial; Valparaíso; Hybrid; CLP 6,696,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Confidencial, Institución de Servicios Financieros, busca Ejecutivos/as Comercial para su sucursal en Valparaíso. Ofrecen servicio integral a clientes, entregando información y gestionando productos y beneficios.

La posición requiere atención en modo presencial y remoto, responder requerimientos, gestionar plataforma de contacto y alcanzar metas de colocación. Se valoran carreras técnicas y experiencia mínima en atención al público.

Qualifications

• Mínimo 1 año en atención de público, presencial o remota, con venta de productos intangibles.
• Carrera técnica de al menos 6 semestres, orientada a administración o servicio al cliente.
• Capacidad para gestionar información y atención integral.

Responsibilities

• Entregar servicio de excelencia en atención presencial y remota según lineamientos.
• Responder requerimientos de clientes sobre regímenes legales, productos y beneficios.
• Gestionar plataforma remota de contacto telefónico para promover beneficios.
• Alcanzar metas de colocación de productos y gestionar bases de datos y encuestas.
• Recepcionar antecedentes y documentación, manteniendo orden y privacidad.
• Proporcionar apoyo a clientes que ingresan a sucursales y de forma remota.
• Apoyar labores de caja, operaciones y tesorería en sucursales.
• Apoyar con labores administrativas en la Sucursal.

Skills

Atención al cliente

Ventas de productos intangibles

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Carreras técnicas de al menos 6 semestres

Job description

Institución de Servicios financieros está en búsqueda de los mejores Ejecutivos/as Comercial, para nuestra sucursal ubicada en Valparaiso.

Dar una atención integral de excelencia a nuestros clientes, mediante la entrega de información y gestión de productos financieros, regímenes legales, servicios y beneficios, con el propósito de satisfacer sus necesidades, colaborando en entregar una experiencia en servicio y mejorando su calidad de vida.

¿Qué tienes que hacer?

Entregar un servicio de excelencia en atención tanto remota como presencial de acuerdo a los lineamientos establecidos por la institución

Responder requerimientos de los clientes tanto de forma presencial como remota, tales como regímenes legales, productos financieros y beneficios

Gestionar nuestra plataforma remota de contacto telefónico, para dar a conocer los beneficios y concretar su usabilidad con nuestros clientes

Gestionar las metas establecidas de colocación de productos financieros, beneficios, gestión de bases, encuestas, visitas, entre otros

Recepcionar antecedentes y documentación proporcionada por los clientes, colaborando con la gestión, el mantenimiento del orden y la privacidad de la información

Proporcionar apoyo y orientación a nuestros clientes que ingresan a nuestras sucursales y también asistencia de forma remota

Apoyar en labores de caja, operaciones y tesorería en las Sucursales.

Apoyar con labores administrativas en la Sucursal

¿Cuáles son los conocimientos y experiencia que buscamos?

Buscamos personas que tengan carreras técnicas de al menos 6 semestres, orientadas a la administración, servicio al cliente, finanzas, o afínes.

Experiencias (Rubro/años): Mínimo 1 año en atención de público (tanto de forma presencial como de forma remota) y venta de intangibles;

¿Que buscamos en Ti?

Buscamos personas dispuestas a asumir desafíos, que uno de sus pilares sea la atención de clientes desde la excelencia y que sean capaces de generar vínculos con las personas; buscamos colaboradores que no le tengan miedo a aprender cosas nuevas y que sean capaces de desplegar su talento tanto de forma presencial como remota.