Ejecutivo/a de Servicio al Cliente — Presencial y Remoto

Confidencial; Santiago; Hybrid; CLP 5,580,000 - 8,928,000; Full time

Job summary

Confidencial está buscando Ejecutivos de servicio al cliente para su sucursal en Estación Central. Ofrecen atención integral y gestión de productos financieros con enfoque en la satisfacción del cliente y mejora de su calidad de vida.

El candidato ideal posee una carrera técnica relevante, al menos 1 año de experiencia en atención al público y habilidades para vender intangibles, tanto de forma presencial como remota.

Qualifications

• Carrera técnica de al menos 6 semestres en áreas afines (administración, servicio al cliente, finanzas).
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al público (presencial o remota).
• Experiencia en venta de intangibles.

Responsibilities

• Proporcionar atención de excelencia de forma presencial y remota según directrices de la institución.
• Responder requerimientos de clientes tanto en sucursal como de forma remota.
• Gestionar la plataforma remota de contactabilidad para promover beneficios y su uso.
• Alcanzar metas de colocación de productos, gestionar bases de datos, encuestas y visitas.
• Recepcionar antecedentes y documentación, colaborando con la organización y la confidencialidad.
• Apoyar a clientes que ingresan y brindar orientación, tanto en sucursales como de forma remota.
• Apoyar funciones de caja, operaciones y tesorería en las sucursales.
• Apoyar labores administrativas en la sucursal.

Skills

Atención al cliente

Ventas de intangibles

Comunicación

Education

Carrera técnica de al menos 6 semestres (administración/finanzas/servicios)

Job description

Confidencial está buscando Ejecutivos de servicio al cliente para su sucursal en Estación Central. Ofrecen atención integral y gestión de productos financieros con enfoque en la satisfacción del cliente y mejora de su calidad de vida.

El candidato ideal posee una carrera técnica relevante, al menos 1 año de experiencia en atención al público y habilidades para vender intangibles, tanto de forma presencial como remota.