Ejecutivo/a de Servicio al Cliente (Presencial/Remoto)

Confidencial

Curicó

Hybrid

CLP 4,687,000 - 7,812,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Institución de Servicios financieros en Curicó busca Ejecutivos/as de servicio al cliente para su sucursal. Ofrecen atención de excelencia, presencial y remota, informando sobre regímenes legales, productos y beneficios para satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar su calidad de vida.

Tus funciones incluyen atender requerimientos de clientes, gestionar nuestra plataforma de contacto telefónico, lograr metas de colocación de productos, recibir documentación y apoyar en caja y labores

Qualifications

Carrera técnica de al menos 6 semestres en administración, servicio al cliente, finanzas u afines.
Experiencia mínima 1 año en atención de público presencial o remota y venta de intangibles.

Responsibilities

Atender de manera presencial y remota con excelencia según lineamientos de la institución.
Responder requerimientos de clientes sobre regímenes legales, productos y beneficios.
Gestionar la plataforma remota de contacto telefónico para informar beneficios y su uso.
Lograr metas de colocación de productos financieros, beneficios, gestión de bases y encuestas.
Recepcionar antecedentes y documentación de clientes, manteniendo orden y privacidad.
Ofrecer apoyo y orientación en sucursales y asistencia remota.
Apoyar en labores de caja, operaciones y tesorería en las sucursales.
Apoyar labores administrativas en la sucursal.