Ejecutivo/a de Contact Center (Part‑Time)

Global-Jobs; Vitacura; On-site; CLP 2,790,000 - 4,464,000; Part time

Job summary

Importante Clínica Sector Oriente busca Ejecutivos (as) de Contact Center para atender llamadas de clientes y pacientes mediante chat, mail, teléfono u otros, con atención oportuna y eficaz.

Entre sus funciones está confirmar horas médicas, registrar solicitudes para derivarlas a servicios y entregar información para exámenes, colaborando en la optimización de recursos y cumpliendo los procedimientos de seguridad de la clínica.

Responsibilities

• Atender llamados de clientes y pacientes de la institución por chat, mail, teléfono u otros canales.
• Realizar oportunamente la confirmación de horas médicas.
• Registrar solicitudes o requerimientos de pacientes/clientes para derivarlos a los servicios correspondientes.
• Entregar información relevante para la realización de exámenes de servicios y laboratorios.
• Colaborar en la optimización de recursos humanos y materiales de la unidad e institución y cumplir los procedimientos de seguridad establecidos.

Job description

Importante Clínica Sector Oriente busca Ejecutivos (as) de Contact Center para atender llamadas de clientes y pacientes mediante chat, mail, teléfono u otros, con atención oportuna y eficaz.

Entre sus funciones está confirmar horas médicas, registrar solicitudes para derivarlas a servicios y entregar información para exámenes, colaborando en la optimización de recursos y cumpliendo los procedimientos de seguridad de la clínica.