Ejecutivo(a) de Call Center – Clínica NúcleoSalud

Clinica Nucleo Salud; Santiago; Presencial; CLP 5.580.000 - 8.370.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Clínica NúcleoSalud, ubicada en Pedro Aguirre Cerda, busca un Ejecutivo(a) de Call Center para integrarse al equipo de forma presencial. La función principal es atender llamadas de pacientes con cordialidad, gestionar agendas y resolver consultas sobre prestaciones y servicios.

Se ofrece turno rotativo, modalidad 100% presencial y un entorno orientado a la salud. Se valora experiencia en atención al cliente y buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Formación

• Se requiere Enseñanza Media Completa y buena interacción con clientes.
• Experiencia en atención al cliente o Call Center es deseable.
• Capacidad de manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.

Responsabilidades

• Atender llamadas de pacientes de forma cordial y oportuna.
• Agendar, confirmar y reprogramar horas médicas.
• Resolver consultas sobre prestaciones y servicios de la clínica.
• Brindar orientación e información a los pacientes.
• Registrar información en sistemas internos.
• Cumplir con protocolos de atención y calidad.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Atención telefónica

Educación

Enseñanza Media Completa

Descripción del empleo

Clínica NúcleoSalud, ubicada en la comuna de Pedro Aguirre Cerda, se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Call Center para integrarse a nuestro equipo de trabajo de manera presencial.

Principales funciones

• Atender llamadas de pacientes de forma cordial y oportuna.
• Agendar, confirmar y reprogramar horas médicas.
• Resolver consultas relacionadas con prestaciones y servicios de la clínica.
• Brindar orientación e información a los pacientes.
• Registrar correctamente la información en los sistemas internos.
• Cumplir con los protocolos de atención y calidad establecidos.

Requisitos

• Enseñanza Media Completa.
• Deseable experiencia en atención al cliente o Call Center.
• Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
• Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
• Deseable experiencia en el área de salud (no excluyente).

Jornada de trabajo

Modalidad 100% presencial en la comuna de Pedro Aguirre Cerda.

Se trabaja bajo sistema de turnos rotativos:

• Lunes a viernes.
• Lunes a sábado.

Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con la salud de las personas, ¡te invitamos a postular!