Ejecutivo/a de Contact Center - Salud

Global Consulting SA; Vitacura; Sur place; CLP 6 696 000 - 8 928 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buses de acercamiento

Casino de alimentación

Capacitaciones continuas

Résumé du poste

Global Consulting SA busca Ejecutivo/a de Contact Center para clínica del sector oriente de Santiago. La persona seleccionada será responsable de recibir y emitir llamados de pacientes y usuarios, proporcionando una atención oportuna y cordial.

Entre las funciones destacan atender llamadas por chat, mail o teléfono, confirmar horas médicas, registrar solicitudes y entregar información para exámenes y laboratorios.

Qualifications

• Experiencia previa en áreas de salud, banco o retail (1 año mínimo).
• Uso de herramientas Office, nivel usuario-intermedio (Excel).
• Buena capacidad de comunicación y atención al cliente.

Responsabilités

• Atender llamados de pacientes y usuarios por chat, mail o teléfono.
• Confirmar horas médicas de forma oportuna.
• Registrar solicitudes para derivarlas a servicios.
• Entregar información para exámenes y laboratorios.
• Colaborar en la optimización de recursos y cumplir procedimientos de seguridad.

Connaissances

Office tools

Formation

Educación media completa

Outils

Excel

Description du poste

Global Consulting SA busca Ejecutivo/a de Contact Center para clínica del sector oriente de Santiago. La persona seleccionada será responsable de recibir y emitir llamados de pacientes y usuarios, proporcionando una atención oportuna y cordial.

Entre las funciones destacan atender llamadas por chat, mail o teléfono, confirmar horas médicas, registrar solicitudes y entregar información para exámenes y laboratorios.