Ejecutivo/a de Atención al Cliente - Salud (Remoto)
NUEVA MASVIDA SA
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Benefits offered by this job
Job summary
NUEVA MASVIDA SA busca Ejecutivo de Atencif3n Clientes para brindar informacif3n clara sobre planes, beneficios y servicios de salud. Se atendere1n consultas y reclamos, orientando sobre licencias, coberturas y procedimientos, trabajando con plataformas digitales y tickets para resolver requerimientos.
Se valora experiencia en servicio al cliente en salud, conocimiento de planes y procedimientos, y habilidades de comunicacif3n inclusiva.
Qualifications
- Técnico de nivel superior requerido.
- Formación en: técnico en trabajo social, turismo, comunicación y relaciones pfablicas.
- Excel intermedio obligatorio.
- Curso en lenguaje de sef1as y comunicacif3n inclusiva.
Responsibilities
- Atender consultas teleff3nicas de afiliados y entregar informacif3n clara.
- Orientar sobre prestaciones, procedimientos y requisitos me9dicos.
- Brindar informacif3n sobre licencias me9dicas y tre1mites.
- Asesorar sobre coberturas GES y CAEC y beneficios asociados.
- Informar sobre convenios, planes y cotizaciones de salud.
- Orientar en tre1mites administrativos de contratos y cotizaciones.
- Apoyar afiliados en plataformas digitales y canales de atencif3n.
Skills
Education
Tools
Job description
NUEVA MASVIDA SA busca Ejecutivo de Atencif3n Clientes para brindar informacif3n clara sobre planes, beneficios y servicios de salud. Se atendere1n consultas y reclamos, orientando sobre licencias, coberturas y procedimientos, trabajando con plataformas digitales y tickets para resolver requerimientos.
Se valora experiencia en servicio al cliente en salud, conocimiento de planes y procedimientos, y habilidades de comunicacif3n inclusiva.
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