Ejecutivo/a de Atención al Cliente - Salud y Beneficios

NUEVA MASVIDA S.A.; Calama; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario salud Copago 50

Tiempo flexible

Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad

Renta fija más variable por metas

Job summary

NUEVA MASVIDA S.A. busca Ejecutivos de Atención al Cliente para su sucursal en Calama.

Brindarán atención de excelencia a los afiliados desde la Gerencia de Clientes, asegurando comunicación efectiva y orientación precisa en el uso y optimización de su plan de salud, para garantizar experiencia satisfactoria y resolución de requerimientos. Las responsabilidades incluyen atención, emisión de bonos, reembolsos, ingresos de programas médicos y licencias, mantenimiento de planes y manejo de caja.

Qualifications

• Atención y orientación a afiliados
• Gestión de requerimientos y coordinación con áreas
• Manejo de procesos de bonos, reembolsos y programas médicos

Responsibilities

• Atención de clientes y recepción de requerimientos
• Gestión de necesidades de los afiliados con áreas correspondientes
• Emisión de bonos y generación de reembolsos; ingreso de programas médicos y licencias
• Mantenimiento de planes para afiliados: cambios, cargas, beneficios
• Manejo de caja y cuadro de caja chica

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de requerimientos

Trabajo en equipo

Education

Enseñanza media completa

Técnico nivel medio

Técnico nivel superior

Tools

Paquete Office

Conocimientos informáticos básicos

Conocimiento ISAPRES

Job description

NUEVA MASVIDA S.A. busca Ejecutivos de Atención al Cliente para su sucursal en Calama.

Brindarán atención de excelencia a los afiliados desde la Gerencia de Clientes, asegurando comunicación efectiva y orientación precisa en el uso y optimización de su plan de salud, para garantizar experiencia satisfactoria y resolución de requerimientos. Las responsabilidades incluyen atención, emisión de bonos, reembolsos, ingresos de programas médicos y licencias, mantenimiento de planes y manejo de caja.