Ejecutiva Telefónica en Salud: Atención y Ventas

Confidencial

Vitacura

Hybrid

CLP 4,464,000 - 8,928,000

Full time

12 days ago

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Benefits offered by this job

Renta competitiva

Almuerzo los días presenciales

Ambiente sano y meritocrático

Job summary

Examedi busca ejecutivas/os telefónicas para atender a pacientes por WhatsApp y teléfono, orientarlos, cotizar y agendar atención, con enfoque en cerrar reservas y brindar un excelente servicio.

El rol implica revisar órdenes, explicar coberturas (FONASA, ISAPRE y particular), hacer seguimiento postventa y coordinar con operaciones. Se trabaja en Vitacura con modalidad híbrida y posibilidad de desarrollo.

Qualifications

Experiencia en call center o atención al cliente por teléfono o chat.
Buena actitud, empatía y ganas de aprender.
Orden y precisión para manejar datos de pacientes y agendas.
Manejo básico de computador y herramientas digitales.
Disponibilidad para trabajo híbrido en Vitacura (2 a 3 días presenciales).

Responsibilities

Atender por WhatsApp y teléfono las solicitudes de pacientes que llegan con su orden médica, con el foco en que terminen agendando.
Revisar órdenes médicas, armar cotizaciones correctas y explicar coberturas y formas de pago (FONASA, isapre y particular).
Hacer seguimiento a los pacientes y resolver dudas o problemas antes y después de su atención.
Manejar un alto volumen de conversaciones, respondiendo rápido y con buen trato.
Trabajar en coordinación con el equipo de operaciones.

Skills

Call center experiencia

Ventas y atención

Empatía

Organización

Informática básica

Presencial/híbrido Vitacura

Job description

Examedi busca ejecutivas/os telefónicas para atender a pacientes por WhatsApp y teléfono, orientarlos, cotizar y agendar atención, con enfoque en cerrar reservas y brindar un excelente servicio.

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