Coordinador de Servicio Técnico y Postventa

Jungheinrich Chile; Pudahuel; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud complementario

Aguinaldo anual

3 días administrativos adicionales

Convenio oncológico

Caja de Compensación

Desarrollo profesional

Job summary

Jungheinrich Chile busca un Customer Service Coordinator para coordinar y planificar los servicios técnicos de postventa en terreno, asegurando una atención oportuna a los requerimientos de clientes y optimizando la asignación de recursos.

Entre tus funciones están recepcionar solicitudes, planificar actividades de técnicos on-site, realizar seguimiento de trabajos y verificar repuestos mediante SAP. Ofrecemos seguro de salud, aguinaldo y oportunidades de desarrollo en una empresa multinacional.

Qualifications

• Formación técnica de nivel superior en Mecánica, Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Administración de Empresas, Logística o carreras afines.
• Conocimientos técnicos en mecánica y mantenimiento de equipos industriales.
• Experiencia en coordinación de servicios técnicos y atención al cliente.

Responsibilities

• Recepcionar y gestionar solicitudes de servicio técnico priorizando atención y coordinación de técnicos.
• Planificar actividades de técnicos on-site, distribuyendo trabajos por prioridades.
• Realizar seguimiento a los trabajos programados y comunicar avances a clientes.
• Coordinar puesta en marcha de equipos nuevos con áreas involucradas.
• Programar y controlar mantenciones preventivas de equipos en arriendo.
• Verificar disponibilidad de repuestos mediante SAP y gestionar reservas.

Skills

Conocimientos de mecánica

Mantenimiento de equipos industriales

Gestión de servicios

Education

Formación técnica de nivel superior en Mecánica/Electromecánica/Mantenimiento Industrial/Administración de Empresas/Logística

Tools

SAP

Job description

Jungheinrich Chile busca un Customer Service Coordinator para coordinar y planificar los servicios técnicos de postventa en terreno, asegurando una atención oportuna a los requerimientos de clientes y optimizando la asignación de recursos.

Entre tus funciones están recepcionar solicitudes, planificar actividades de técnicos on-site, realizar seguimiento de trabajos y verificar repuestos mediante SAP. Ofrecemos seguro de salud, aguinaldo y oportunidades de desarrollo en una empresa multinacional.