Coordinador de Cuentas Retail - Las Condes

TOUCH LIMA S.A.C.; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo flexible

Acceso a formación continua

Job summary

Touch Latam busca un Coordinador/a Senior de Cuentas para liderar la operación comercial en terreno y asegurar el logro de objetivos. Coordinará actividades, supervisará equipos y garantizará la ejecución de estrategias comerciales en distintos puntos de venta.

La posición exige experiencia en retail, liderazgo y manejo de KPI. Ubicación en Las Condes, modalidad presencial, horario de lunes a viernes, con contrato plazo fijo y posibilidad de indefinido según desempeño.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.
• Experiencia mínima de 3 años en coordinación, supervisión o liderazgo de operaciones comerciales.
• Experiencia liderando equipos y supervisión en terreno.

Responsibilities

• Liderar, supervisar y asesorar al equipo de captadores, asegurando el cumplimiento de los protocolos y estándares comerciales establecidos.
• Coordinar la ejecución del plan comercial y operacional, garantizando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar visitas a los distintos puntos de venta, supervisando el desempeño de los equipos y entregando retroalimentación para mejorar los resultados.
• Monitorear indicadores de gestión (KPI), evaluaciones de desempeño y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Planificar y distribuir los equipos en los puntos de venta de acuerdo con las necesidades y estrategias del negocio.
• Elaborar y presentar reportes de gestión, resultados comerciales, rankings y registros de supervisión en terreno.
• Analizar el mercado y la competencia, identificando oportunidades de mejora en precios, exhibición, demostraciones y estrategias comerciales.
• Supervisar la implementación de campañas, promociones y actividades comerciales en los puntos de venta.
• Controlar las rendiciones y procesos administrativos asociados a la operación.
• Mantener una comunicación efectiva con el cliente y los equipos internos, gestionando requerimientos y oportunidades de mejora

Skills

Liderazgo de equipos

Planificación

Análisis de resultados

Comunicación efectiva

Negociación

Proactividad

Autonomía

Enfoque al cliente

Education

Título profesional en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial

Tools

Microsoft Office

Job description

En Touch Latam buscamos un/a Coordinador/a Senior de Cuentas para liderar y gestionar la operación comercial en terreno, asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio, los estándares de servicio y la correcta ejecución de las estrategias comerciales.Busca un profesional con sólida experiencia en gestión comercial, liderazgo de equipos y supervisión de operaciones, capaz de analizar resultados, coordinar acciones estratégicas y proponer mejoras que contribuyan al crecimiento y desempeño de la cuenta.

Condiciones

• Ubicación: Las Condes
• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs
• Contrato: Plazo Fijo con posibilidad de Indefinido según desempeño

Funciones

• Liderar, supervisar y asesorar al equipo de captadores, asegurando el cumplimiento de los protocolos y estándares comerciales establecidos
• Coordinar la ejecución del plan comercial y operacional, garantizando la continuidad y calidad del servicio
• Realizar visitas a los distintos puntos de venta, supervisando el desempeño de los equipos y entregando retroalimentación para mejorar los resultados
• Monitorear indicadores de gestión (KPI), evaluaciones de desempeño y cumplimiento de objetivos comerciales
• Planificar y distribuir los equipos en los puntos de venta de acuerdo con las necesidades y estrategias del negocio
• Elaborar y presentar reportes de gestión, resultados comerciales, rankings y registros de supervisión en terreno
• Analizar el mercado y la competencia, identificando oportunidades de mejora en precios, exhibición, demostraciones y estrategias comerciales
• Supervisar la implementación de campañas, promociones y actividades comerciales en los puntos de venta
• Controlar las rendiciones y procesos administrativos asociados a la operación
• Mantener una comunicación efectiva con el cliente y los equipos internos, gestionando requerimientos y oportunidades de mejora

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial, excluyente
• Experiencia mínima de 3 años en cargos de coordinación, supervisión o liderazgo de operaciones comerciales
• Experiencia comprobable liderando equipos y realizando supervisión en terreno
• Experiencia en retail, consumo masivo o trade marketing
• Manejo de indicadores comerciales (KPI), elaboración de reportes y análisis de resultados
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio
• Disponibilidad para realizar visitas a puntos de venta y gestionar operaciones en terreno

Competencias clave

• Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño
• Planificación y organización
• Capacidad analítica y orientación a resultados
• Comunicación efectiva y habilidades de negociación
• Proactividad, autonomía y resolución de problemas
• Orientación al cliente y adaptación a entornos dinámicos

Beneficios

• Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico
• Acceso a formación continua y recursos de aprendizaje
• Ambiente de trabajo flexible y remoto

La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de TOUCH LIMA S.A.C. y crecer junto con nosotros.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, account, cuentas