Coordinador senior de Cuentas

Touch Lima S.A.C.; Santiago; Presencial; CLP 12.187.000 - 14.597.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Formación continua

Ambiente de trabajo remoto

Descripción de la vacante

Touch Latam Chile busca un Coordinador/a Senior de Cuentas para liderar la operación comercial en terreno y asegurar el cumplimiento de objetivos. Se coordinará un plan comercial y operativo, supervisando visitas a puntos de venta y entregando retroalimentación para optimizar resultados.

El perfil requerido incluye experiencia en retail o trade marketing, manejo de KPI y capacidad analítica para proponer mejoras que impulsen el crecimiento de la cuenta.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en coordinación, supervisión u liderazgo de operaciones comerciales.

Responsabilidades

• Liderar, supervisar y asesorar al equipo de captadores, asegurando el cumplimiento de protocolos y estándares comerciales.
• Coordinar la ejecución del plan comercial y operacional, garantizando continuidad y calidad del servicio.
• Realizar visitas a puntos de venta, supervisando el desempeño de los equipos y brindando retroalimentación para mejorar resultados.
• Monitorear KPI, evaluaciones de desempeño y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Planificar y distribuir equipos en puntos de venta según necesidades.
• Elaborar y presentar reportes de gestión, resultados y rankings en terreno.
• Analizar el mercado y la competencia para identificar mejoras en precios, exhibición y promociones.
• Supervisar campañas y actividades comerciales en puntos de venta.
• Controlar rendiciones y procesos administrativos de la operación.
• Mantener comunicación con clientes y equipos internos para gestionar requerimientos.

Conocimientos

Liderazgo y gestión de equipos

Planificación y organización

Capacidad analítica

Comunicación efectiva

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

En Touch Latam buscamos un/a Coordinador/a Senior de Cuentas para liderar y gestionar la operación comercial en terreno, asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio, los estándares de servicio y la correcta ejecución de las estrategias comerciales.Buscamos un profesional con sólida experiencia en gestión comercial, liderazgo de equipos y supervisión de operaciones, capaz de analizar resultados, coordinar acciones estratégicas y proponer mejoras que contribuyan al crecimiento y desempeño de la cuenta.Condiciones:- Ubicación: Las Condes- Modalidad: Presencial- Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs- Contrato: Plazo Fijo con posibilidad de Indefinido según desempeño-Renta: 1.200.000 líquidos aprox.FuncionesLiderar, supervisar y asesorar al equipo de captadores, asegurando el cumplimiento de los protocolos y estándares comerciales establecidos.Coordinar la ejecución del plan comercial y operacional, garantizando la continuidad y calidad del servicio.Realizar visitas a los distintos puntos de venta, supervisando el desempeño de los equipos y entregando retroalimentación para mejorar los resultados.Monitorear indicadores de gestión (KPI), evaluaciones de desempeño y cumplimiento de objetivos comerciales.Planificar y distribuir los equipos en los puntos de venta de acuerdo con las necesidades y estrategias del negocio.Elaborar y presentar reportes de gestión, resultados comerciales, rankings y registros de supervisión en terreno.Analizar el mercado y la competencia, identificando oportunidades de mejora en precios, exhibición, demostraciones y estrategias comerciales.Supervisar la implementación de campañas, promociones y actividades comerciales en los puntos de venta.Controlar las rendiciones y procesos administrativos asociados a la operación.Mantener una comunicación efectiva con el cliente y los equipos internos, gestionando requerimientos y oportunidades de mejora.RequisitosTítulo profesional en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial, excluyente.Experiencia mínima de 3 años en cargos de coordinación, supervisión o liderazgo de operaciones comerciales.Experiencia comprobable liderando equipos y realizando supervisión en terreno.Experiencia en retail, consumo masivo o trade marketing.Manejo de indicadores comerciales (KPI), elaboración de reportes y análisis de resultados.Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.Disponibilidad para realizar visitas a puntos de venta y gestionar operaciones en terreno.Competencias claveLiderazgo y gestión de equipos de alto desempeño.Planificación y organización.Capacidad analítica y orientación a resultados.Comunicación efectiva y habilidades de negociación.Proactividad, autonomía y resolución de problemas.Orientación al cliente y adaptación a entornos dinámicos.BeneficiosOportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.Acceso a formación continua y recursos de aprendizaje.Ambiente de trabajo flexible y remoto.La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de TOUCH LIMA S.A.C. y crecer junto con nosotros.