Coordinador de cuenta

Importante empresa del sector; Santiago; On-site; CLP 9,648,000 - 11,556,000; Full time

Job summary

Importante empresa del rubro outsourcing busca Coordinator/a de Cuenta Retail para gestionar y coordinar la operación de una marca de consumo masivo.

Las funciones incluyen coordinar operaciones diarias, contacto constante con el cliente y diseño de rutas de trabajo, gestionando dotación y presupuesto para asegurar un servicio de calidad.

Qualifications

• Formación técnica o profesional relacionada con Administración, RR. HH. o afín.
• Experiencia en coordinación de cuentas, operaciones, outsourcing, retail o consumo masivo.
• Manejo de Excel y herramientas de gestión para elaboración de reportes.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar la operación diaria de la cuenta, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
• Mantener contacto directo y permanente con el cliente, gestionando solicitudes y realizando seguimiento a compromisos.
• Planificar, diseñar y optimizar rutas de trabajo y distribución de puntos de venta.
• Gestionar dotación, asistencia y reemplazos del personal asignado.
• Administrar y controlar el presupuesto de la cuenta y monitorear costos operativos e indicadores.

Education

Formación técnica o profesional afín

Tools

Excel

Job description

¡Buscamos Coordinador/a de Cuenta Retail! Importante empresa del rubro outsourcing se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cuenta Retail para gestionar y coordinar la operación de una importante marca de consumo masivo.

Principales funciones:

• Coordinar y supervisar la operación diaria de la cuenta, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
• Mantener contacto directo y permanente con el cliente, gestionando solicitudes, coordinando soluciones y realizando seguimiento a los compromisos adquiridos.
• Planificar, diseñar y optimizar rutas de trabajo, considerando la distribución de los puntos de venta, la cobertura y las necesidades operacionales.
• Gestionar la dotación, asistencia, cobertura de vacantes y reemplazos del personal asignado.
• Administrar y controlar el presupuesto de la cuenta, monitoreando los gastos, costos operacionales y recursos disponibles.
• Coordinar a supervisores y equipos de trabajo para asegurar el cumplimiento de las actividades planificadas.
• Elaborar reportes de gestión, dotación, costos e indicadores de desempeño.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar la operación y el servicio entregado al cliente.

Requisitos:

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Recursos Humanos o carrera afín.
• Experiencia en coordinación de cuentas, operaciones, outsourcing, retail o consumo masivo.
• Experiencia en atención directa a clientes y gestión de requerimientos operacionales.
• Experiencia en planificación y creación de rutas para equipos de trabajo o puntos de venta.
• Manejo y control de presupuestos, costos operacionales e indicadores de gestión.
• Manejo de Excel y herramientas de gestión para la elaboración de reportes.
• Habilidades de planificación, negociación, comunicación efectiva y resolución de problemas.

- Jornada laboral: Lunes a viernes

- Renta: $950.000 liquidos

Lugar de trabajo: Región Metropolitana.

¡Te esperamos!