Coordinador(a) de Servicio TI: Telecom y Ciberseguridad

Grupo Avanza

Santiago

Híbrido

CLP 18.000.000 - 27.000.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Grupo Avanza busca un Coordinador(a) de Servicio Telecomunicaciones y Ciberseguridad para licitación de ENAP en Santiago. Coordinará y supervisará el servicio, gestionará reuniones y presentará informes de desempeño.

Se requiere experiencia en servicios TI, certificaciones CobIT/ITIL/CMM/BPM y manejo de procesos ITIL de operaciones TI. Modalidad híbrida en Santiago, con visitas a terreno a ENAP.

Formación

Experiencia en servicios TI en empresas similares a ENAP.
Capacitaciones y certificaciones CobIT, ITIL, CMM, BPM y relacionadas.
Operación y/o implementación de procesos ITIL de operaciones TI.

Responsabilidades

Coordinar y supervisar el servicio de TI y soporte.
Administrar servicios para reuniones de coordinación y control de gestión.
Exponer informes de desempeño de los servicios.
Garantizar cumplimiento de calidad, cordialidad, efectividad y eficiencia en atención.

Conocimientos

Gestión de servicios

Coordinación de equipos

Elaboración de informes

Herramientas

CobIT

ITIL

CMM

BPM

Descripción del empleo

Se requiere experiencia en servicios TI, certificaciones CobIT/ITIL/CMM/BPM y manejo de procesos ITIL de operaciones TI. Modalidad híbrida en Santiago, con visitas a terreno a ENAP.

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